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Win10にUpDateしたがためにパソコンが立ち上がらない。

 

 

先日お客様からWin10にアップグレードしたらパソコンが立ち上がらないとの連絡がありました。

訪問してみると「最近のハードウェアまたはソフトウェアの変更が原因の可能性があります」と表記。状態:OxOOOOOOf

いろいろ修復を試みるがNG。専門家に確認すると初期化できればラッキー、NGの場合はHDを交換しWindowsを再度インストールする必要があるとの事。

最終的にはパソコンの初期化で直りましたが、データはBackUpしていなかった為に全て消えてしましました。

こんな時は誰の責任になるのでしょうか。

まったく腹立たしい限りです。

マイクロソフトさん、この状況をどう考えているのですか?

\最後まで読んでいただきありがとうございます。この記事は私が書きました。/

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小沢 彰

営業で日々お客様の問題点を見て聞いて感じて改善案を提案しています。

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