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すべてのパソコンでインンターネツト接続できない

先日、お客様より社内のすべてのパソコンがインターネット

接続ができないとSOSがありました。

ルーターを再起動してもNG。

確認すると電話回線も不通。

ビジネスホンの主装置の電源を入り切りしてもNG。

NTTのONUの電源を入り切りしてもNG。

NTT側の問題と判明しNTT故障受付に連絡。

測定してもらった結果、光の断線との事。

その後NTTの工事担当がきて復旧しました。

ミキではお客様のネットワーク配線図を作成しています。

何かあった時、ネットワークの上流から下流までの配線図が

非常に役に立ちます。

 

 

 

\最後まで読んでいただきありがとうございます。この記事は私が書きました。/

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小沢 彰

営業で日々お客様の問題点を見て聞いて感じて改善案を提案しています。

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