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ブログスタッフが新着情報やおすすめ情報、日々の業務日誌などを更新しています。是非御覧ください。

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営業日誌、修理やメンテナンスの情報など満載！是非御覧ください。

ADVC3520エラーE029-5008

コピー機ADVC3520の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、エラー表示E029-5008が出て使用できないとの事でした。エラーコードを調べるとレジストパッチセンサの数値異常という内容でした。訪問しセンサを見てみると汚れが酷く、このせいで数値が異常になったと思われます。清掃すると正常に動くようになりました。対応が早かった為、お客様も喜んでいらっしゃ…

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インナーフィニッシャー針なし閉じ機能

コピー機の排紙部分に付けるインナーフィニッシャー印刷と同時にホチキス止めをしてくれる便利な部品なのですが先日お客様からホチキス止めが前から比べると緩い気がするとのご連絡がありました。伺ってみると針のあるホチキス止めではなく針なしの止め方の方が緩く紙をめくるとバラバラになってしまう現象でした。その場では修理不可だったため後日交換に伺うことになりました。…

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CANON　複合機でカラーコピー時色ずれが起こる

色ずれって何？って思われた方が多いと思います。簡単に説明すると、カラーコピーをする際、カラー三色を混ぜ合わせて絵を作るのですが、基本的には同じ位置に色が配置されて様々な色が表現されるところ、何らかの原因があり、ずれて配置されることがあります。絵がぼやけて見えるのもそれが原因の場合が多いです。最近のCANONの複合機であれば、設定登録ボタンを押して、調整メンテナンス⇒画質調整…

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シャープ複合機 MX2661 右扉が閉まらない。

シャープ複合機 MX2661 で右扉が閉まらない症状で修理訪問しました。右扉側の奥側にあるフックが異常です。バネの止め部が破損していました。フレームごと交換の状態ですがバネをタイラップで固定して応急処置しました。 …

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ADF紙詰まり重送の対処法

複合機の上から紙を送ってコピーやスキャンを行う方は沢山いらっしゃると思います。そんな時に詰まったり重送してしまったことはありませんか？そんな時は上の部分の蓋を開け中のローラーを固く絞った雑巾などで掃除してみてください。どうしても埃や紙粉などで中のローラーが汚れてしまって滑り詰まる原因になします。自分たちも点検の際は清掃はしますがいざという時はお客様でも解決できる一つ…

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ADVC5535エラーE112-0000

コピー機ADVC5535の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、エラー表示E112-0000が出て使用できないとの事でした。エラーコードを調べると、レーザーシャッターのホームポジションが検知できないという内容でした。訪問し、シャッター動かしてるモーターを交換すると正常に動くようになりました。対応が早かった為、お客様も喜んでいらっしゃいました。…

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CANON複合機　操作パネルの液晶が暗いまま動かない

複合機の電源を入れると液晶画面が立ち上がり色々な操作が可能になりますが、今回の修理は電源を入れても何も画面に映らない状態でした。大きく分けて二つの原因が考えられます。電源をコントロールしている電源基盤という部品が熱暴走によりショートしてしまった場合。又は電源基盤やその他基盤をコントロールしているメイン基盤が熱暴走でショートしてしまった可能性です。今回の修理ではメイン…

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キヤノン複合機ADVC3330FでE000880-0001表示

キヤノン複合機ADVC3330Fで液晶画面に”本体右側面の主電源スイッチを入れ直してください。 E000880-0001”表示で使用ができない状態です。本体裏側のメイン基板上のFANが動作していません…。部品交換にて修理完了しました。…

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ADVC3530エラーE806-0100

コピー機ADVC3530の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、エラー表示E000806-0100が出て使用できないとの事でした。エラーコードを調べると、フロントFANエラーという内容でした。訪問しFANを交換すると正常に動くようになりました。対応が早かった為、お客様も喜んでいらっしゃいました。 Fujiichi…

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混ざらない表示・・・

先日お客様から「トナーが混ざらない」と表示していると連絡がありました。ホッパーが怪しいと思いホッパーを準備し伺って交換をし様子を見てもらうことに・・・次の日また出ると連絡があり今度はトナーを疑いトナーを交換し様子を見てもらうことに・・・ですが昨日また出ると連絡があり今度は現像器を疑い交換してきました。また様子を見てもらうことになりました。初めて見る表示なので…

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A2複合機　リコー　キャノン　W4002　IRW1040　SC876-05　エラー

先月に引き続きA2複合機のエラーをご紹介します。突然操作画面にSC876-05という表示が出て、操作もコピーも出来なくなります。原因としてはPC等でも使われているHDDの故障によるものです。 HDDを交換し、データ等も入力しなければ修理は出来ません。このエラーが出たら担当サービスマンに修理を依頼したほうがいいと思います。お問い合わせは(株)…

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キヤノン複合機C355Fで液晶真っ暗のまま。

キヤノンのコピー機ADVANCE C355Fで “節電”キーを押しても解除できずで主電源をOFF/ONしても液晶真っ暗のままで使用できません。 HDDの不具合の可能性もありましたが、メイン基板交換にて修理完了しました。 …

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トナーを混ぜてください。

先日お客様から「トナーが混ざらない」と表示されたとの連絡がありました。何回かトナーを出し入れしていたら入らなくなったとのこと伺う前にホッパーを準備して行きました。案の定ホッパー奥の部品が破損していたので交換し無事トナーも入り修理終了と思いきや次の日にまた同じ表示が出ると連絡を受け伺うと画面にはトナーボトルを出し縦に10回程度降って戻してくださいと書いてあった…

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ADVC5535エラーE025-02C0

コピー機ADVC5535の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、エラーE000025-02C0が出て使用できないとの事でした。エラーコードを調べると、マゼンタのトナーシャッター異常という内容でした。訪問し、シャッターを開放すると開きが悪く開きませんでした開放部分にグリスを付けてやるとスムーズに開くようになりました。なかなか作業に手間がかかりましたが、お客様も安心され…

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A2複合機　リコー　キャノン　W4002　IRW1040　SC672-00　エラー

先日珍しいエラーが発生しました。A2複合機でSC672-00という表示が出て、コピー等が出来ないというものです。調べてみると、操作パネルから基盤への通信が上手くいってないエラーです。最初は操作パネルから繋がっている基盤を交換したのですが、現象は変わらず、この複合機はメイン基盤（複合機の心臓部）が二つあるのですが、左側のメイン基盤を交換したところエラーは解除されました。直接関わってい…

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