営業日誌、修理やメンテナンスの情報など満載！是非御覧ください。

• カップ麺が出来上がっても何も表示されません

  麵が伸びてしまう～～。 こんにちは製造の國本です。 今回はADVC3330のお話を。 そうなんです、カップ麺は作っていませんが電源を入れて３分以上経ちましたが 液晶が真っ黒のままです。 うーん、これは操作部の交換かなと憂鬱になってしまいました。 結構手間がかかるんです。 と、あることに気が付きました。 電源を入れるとグリーンに光るランプが点いていません。 これ…

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• CANON　ADVC350系　E074　エラー　

  今回の修理の原因は１次離間ソレノイドという部品の不具合です。 本体裏側のメイン基盤と電源基盤を外してやっと見えてくるものです。 １次離間ソレノイドのクッションになっているスポンジが時間が経つにつれ粘着性を帯びていきます。 駄目になったスポンジをゴム板に張り替えて部品を組み直して修理完了しました。 大変な作業でしたがお客様も喜んでいらっしゃいました。   …

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• ADVC3520「回収トナー容器をセットしてください」

  コピー機ADVC3520で「回収トナー容器を交換してください」のメッセージが出たので回収トナー容器を交換したが、メッセージが消えず使用できないということで訪問しました。 訪問しメッセージを確認すると「回収トナー容器を交換してください」ではなく「回収トナー容器をセットしてください」の表示でした。容器の有無センサが汚れていたので清掃し正常に動くようになりました。さほど時間もかからなかったのでお客…

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• 早い！

  作業やお客様対応が早いといいですよね。 作業に関しては少し先の事を考えながら段取りを組んだり お客様対応はコピー機がエラーやトナー切れで止まって困っているなど お客様からの依頼は早めに解決していけばお客様の無駄な時間が無くなりミキの株も上がります。 ミキでよかったと言ってもらえる社員になりたいと思います。 自分は先の事を考えるのがちょっと苦手でたまにつもりにな…

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• ADVC3330　トナーを交換時にトナーボトルが入らない

  お客様よりマゼンタとなーを交換しようとしているが新しいトナーがもう少しの所で 奥まで入らないとの事です。訪問し確認するとトナーロックする部品のバネを 引っ掛けてある部品が破損していました。弊社に戻りイエローマゼンタホッパーユニット 準備しお客様にて交換しました。素早い対応で喜んで頂きました。 お問い合わせは(株)ミキまで 052-369-1785 複合機修理はこ…

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• 何でこんなのが外れてる？（～異音ハンター再び～）

  両面はズレずに上手くうつるかな？ コピースタート。 きゅうきゅうきゅう....... いやいや、異音ハンターの登場ですかぁ。 こんにちは製造の國本です。 ADVC3520の整備をやっていたら異音が出てしまいました。 両面動作時での異音発生だった為、不具合箇所は直ぐに判別出来ました。 取り敢えず両面反転ユニットを外して排紙ローラーを回転させてみましたが 音は出ません。 ん？…

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• sharp　MX2650　L4-03　エラー

  今回はsharp機のエラーを一つご紹介します。 コピー画面に突然エラーL4-03電源を切らないで下さいと表示される時があります。 再起動をかけて復帰しない場合は部品交換が必要になります。 定着器という部品を駆動しているモーターが何らかの原因でロックされた時に起こるエラーです。 モーターは部品側と本体側にそれぞれ付いているのでどちらが原因なのかはわかりません。 まずは簡…

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• LBP843Ci/LBP842C E5 定着器交換準備　表示。

  canonレーザープリンター修理で訪問しました。 機種はLBP843Cです。 液晶には　“ E5 定着器交換準備 ”　表示しています。 いま現在は通常使用できています。 定着器交換しました。 定着器交換後には ① “オンライン”押す。② “セットアップ”押す。 ③ ▼でユーザーメンテナンスを選択して“OK”押す。 ④ ▼でカウンター初期化を選択して“…

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• こんなにも！？

  普段使っている紙の種類が沢山あります。 安いのから高いのまで・・・ 今の時期の梅雨だったり川の近くだったりすると起こるのが湿気 紙は湿気を吸ってコピーをする際に詰まってしまったり印刷されるがカールして出てきたりすることもあります。 高いものを使っていれば解消されたりしますがコスパが・・・ 少しでも解決できるかもしれないのが乾燥剤です！ お菓子などに入って…

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• キャノンADVC3330紙詰まり

  お客様より１枚のみのコピーは問題ないが複数枚だと紙詰まりするとサービスコール・・・ 伺ってみると確かに同じ現象です。詰まるのは写真の➡の所です。 ➡の先にあるバネが外れてセンサーレバーがフリーになっていました。 これを修復し解決です。今の時期は湿気が多い為紙詰まりも多いと思われます。 慎重に紙詰まりの処理をされることをお願いしました。 お問い合わせは(株)ミキまで …

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• ぬっ！抜けないっ！

  抜けん！何で抜けん？ こんにちは製造の國本です。 冒頭から抜けないの連発ですね、失礼いたしました。 そうなんです、マゼンタのトナーカートリッジが本体から抜けないんです。 押しても引いてもびくともしません。 あ！今回　整備しているのはADVC3320です。 これはトナーカートリッジがはまっているホッパーユニットという部品に不具合が 起きているかも？ということでホッパーユニッ…

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• ミキの修理対応について　CANON　SHARP　複合機　プリンター

  毎日のように使っている人からすると複合機やプリンターの不具合は常につきまとうものだと感じる人もいると思います。 日々の業務でのちょっとした不具合は修理するまでではないにしても毎日使うものですので快適に使えないとストレスに感じる人もいるのではないかと思います。 そういったちょっとしたことでもミキでは相談に乗れますので、少しでも使っていて不便を感じたらお気軽にご相談ください。 もしか…

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• ADV4025エラーE840-0000

  コピー機ADV4025の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、 エラー表示E840-0000が出て使用できないとの事でした。 エラーコードを調べると、定着FANシャッター異常という内容でした。 訪問し、確認すると定着器が破損してその一部分がシャッターに引っ掛かり 動作できない状態になっていました。定着器を交換すると正常に動くようになりました。 対応が迅速だったので、お…

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• パソコンより出力すると違う用紙で出力される

  お客様よりコピーA3はA3用紙で出力されるがPCだとB4出力されると コールが有りました。伺って試してみるとなるほど確かにおっしゃる通りです。 そこで複合機　設定／登録➡ファンクション➡共通➡給紙動作 用紙カセット自動選択のON／OFF➡プリンター ここのA3がOFFです。これをONにして解決です。あまり触らない設定ですが 前現場で何らかの理由で設定変更されたかも・・…

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• 新たな講座2！！

  先月も書きましたがその続き 色々学んでいくとものすごく奥が深いし親しみやすいものなんだなと思いました。 難しいコードを聞いたりするぐらいだと思っていたら食事の献立などの 簡単な質問でも詳しく教えてくれます。 例えば季節のものお使った料理の献立などなど 無料で使える範囲でも色々使えて便利です。 自分も仕事やプライベートでも活用していきたいと思いました。…

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