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ブログスタッフが 新着情報やおすすめ情報、日々の業務日誌などを更新しています。是非御覧ください。
営業日誌、修理やメンテナンスの情報など満載!是非御覧ください。
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サポート詐欺にご注意ください
先日、お客様よりWindowsのサポートへの電話へ誘導されるページが閉じれないとご相談あり。 伺うとサポート詐欺でした。 何度閉じても開いてきますが、ctrl+alt+deleteからタスクマネージャーを開きアプリのedgeをタスクの終了で閉じることができます。 おそらくWEBの特定のページを開くと写真のようなページが開く仕組みだと思いますが、 絶対に「OK」や電話を掛けた…
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紙が詰まる・・・
自分たちサービスマンは定期的に機械の点検に伺います。 伺った際は各部の清掃や印刷の色見など色々点検します。 その中でジャム履歴というもののチェックもします。 それは紙がどこでいつ詰まったかという履歴なんですが以前お客様のところで 同じ個所で頻発しているのを発見! 調べてみるとA4用紙の段の分離ローラーが摩耗しているのがわかりました。 摩耗していると紙がつ…
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ADVC5535 「給紙を確認してください」表示
カラ―コピー機ADVC5535の修理依頼がありました。 お電話して内容をお聞きしたところ、「給紙を確認してください」表示 が出て、一段目と二段目のカセットが使用できないとの事。 訪問し調べたところ、カセットをセットした時、リフタが上がりきってないことが 判明しました。 リフタ駆動部という部品を交換すると正常に用紙を認識するようになりました。 迅速な対応に、お客様…
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CANON ADV4225 画像真っ白
コピーを取ると稀に色が載らず白紙の状態で出てくることがあります。 今回の複合機はモノクロ機なので真っ白ですが、カラー複合機となると四色あるので例えばマゼンタ色が抜けた場合、赤い色が青っぽくなってしまったりすることもあります。 共通して言えることは、こういった現象の場合、現像器(トナーを貯めておいてコピーする時にトナーを出すための部品)の軸が破損していたりするケースが多いです。 今…
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ビジネスフォンは再生品が断然お値打ちです。
ビジネスフォンは家庭用電話機と違い、同時着信や内線通話など オフィスの業務を効率化する機能を備えた電話機です。 しかし家庭用電話機のように、電話回線にコードをつなげば すぐに通話ができるわけではなく、専用の機器を導入して特殊な 工事が必要になるので、コストも家庭用電話機と違いかなり高価に なってしまいます。 ㈱ミキでは、再…
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恒例の豆まきに行ってきました
2月2日は恒例の豆まきに、名古屋市栄にある萬福院へ行ってきました。年初の伏見稲荷参拝、熱田神宮の初恵比寿に続いて、年明けから続くおまいり行事の締めくくりでした。朝いちばんにお邪魔して待合室で始まるのを待っていたのですが、壁に「厄年のお祓いをしましょう!」と案内が貼ってありました。今年は昭和40年生まれの人が対象で、来年が昭和41年生まれの私は、厄年で還暦であることに気づきました。最近気持ちだけは若…
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ネタが無い時の音ネタです
う~ん、困りました。 調子の良い機械ばかりが入荷するのでブログネタがありません。 と、言う事で今回は音ネタを投稿させていただきます。 音ネタの引き出しは結構あります。 こんにちは製造の國本です。 今回はADVC3320の整備をやっていた時のお話を。 機械内部の清掃を終えて外装を組み上げ電源を入れてコピースタートをしたら いきなりキュルキュルと異音が発生しました。 こ…
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Kintoneアソシエイト認定試験に合格しました
サイボウズ社が提供するノーコード業務管理アプリ作成サービス「Kintone」 CMなどで目にされた方も多いのではないでしょうか? 当社ミキでは、約3年前からKintoneを試験導入し、 現在では在庫管理や売上管理・分析のために自社アプリを運用・活用しています。 最近では、お客様から「Kintoneを導入したい」とのご相談をいただく機会が増えてきました。 …
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間もなく引っ越しの季節です
1月も終わり、少し早いですが引っ越しのシーズンが近くなってきました。 個人・ご家庭の引っ越しだけでなく、企業様のお引越しもあるかと思います。 そんな時に困るのが、『コピー機』の移設(お引越し)。 事務机や家電などとは異なり、大型かつ精密機械のため 安心してお任せできる業者が中々ないのが現状です。 また、古くなったコピ…
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本日新たな修理動画を公開!!
IT支援の濱井です。 本日ミキのYouTubeチャンネルに新しい動画を公開しました。 内容は、ADVC355系防塵ガラス清掃方法の動画です。 印刷した画像が色抜けしている場合にこちらの清掃を行うと 改善する場合があります。 興味のある方もそうでもない方も、是非動画をご覧になってみてくださいね。 ミキでは、東海3県(一部地域を除く)のコピー機を…
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1月28日現在複合機の在庫
1月28日現在複合機の在庫 2Fショールームには複合機の商品在庫が13台。 内・売約済が1台、商談中が8台。 3Fの商品倉庫には複合機の商品在庫が23台。 内:商談中が9台。 更に、未整備の商品在庫が約31台。 合計67台。 1月は28日現在で受注は9台。 たくさんの商品からお客様の使用状況、使用枚数に 応じて提案させていただきます。 …
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Outlook(new)への統一が進んでいます。
こんにちは、IT支援営業課の堀田です。 今回はOutlook(new)、(以下新しいOutlook)について取り上げていきます。 新しいOutlookというものは従来PCに標準でインストールされていた「メール」という青色の封筒のようなアイコンのアプリが新しくされたものです。 以前は旧バージョンのメールに戻しながら使用することも可能だったのですが、Microsoftから昨年末に完全…
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便利なものには裏がある!
2年ぐらい前からよく利用しているスマホのアプリで、タクシーを速攻で呼ぶことができるアプリがある。すごく便利で、その昔タクシー会社へ迎車をお願いすると、電話がつながらなかったり、今混んでいるので30分かかりますとかの問題が、すべて解消された。呼んでおそらく10分ほどで自宅へタクシーが来る。先日も呼んで利用したところ、降車時になんと乗車代+迎車代+アプリ使用料100円がかかりますと、運転士さん…
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A4複合機修理について
ミキではA3複合機以外にもA4複合機の修理にも力を入れています。 紙が詰まってしまったなんかエラーが出てる等々のお困りごとがあればミキにご連絡ください。 お問い合わせは(株)ミキまで 052-369-1785 複合機修理はこちら 部品販売お問い合わせはこちら 他社購入機の保守契約はこちら…
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レンタル複合機はミキにお任せください!!
弊社では愛知、岐阜、三重をメインに毎月130~150台が稼働しております。 昨年も多くのご新規様からのご依頼をいただきました。 複合機だけでなく、PCやポケットWIFI、監視カメラなど取り扱っております。 工事現場や入試会場、各種イベントの事務局様など お客様のご希望にあったご提案をさせていただきますので、 まずはお気軽にお問合せください。 ㈱ミキ052-369…
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