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営業日誌、修理やメンテナンスの情報など満載！是非御覧ください。

• ADVC3530エラーE0025-0210

  コピー機ADVC3530の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、 エラー表示E025-0210が出て使用できないとの事でした。 エラーコードを調べると、マゼンタのトナー補給に関するエラーでした。 訪問し確認してみるとマゼンタのトナーがセットできない状態でした。 トナーの補給部を確認するとトナーをロックする部品が破損してセット できないようでした。その部品を交換すると正…

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• CANON　ADVC3500系　E227-0101　エラー

  今回も珍しいエラーが発生しましたのでご紹介します。 エラーの内容としては、機械上部にあります自動原稿紙送り装置とメイン基盤（機械の心臓部）とのやり取りが上手くいっていないというものになります。 自動原稿紙送り装置にも当然小さい基盤が付いておりこの基盤とメイン基盤がやり取りをしています。まずはこちらの小さい基盤が取り外ししやすいので、コネクタの抜き差しなどを試しつつそれでは治らなかったの…

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• 高校の同窓会へ参加しました

  8月1日に、高校時代の同窓会へ初めて出席しました。大学に進学して以降、私はどうやら“行方不明者”扱いになっていたようで、これまで一度も案内が届いていませんでした。 しかし実は、13年前に大規模な同窓会が開催されており、その後もコロナ禍の3年間を除いて、毎年のように有志が集まって開催されているとのことでした。他の皆さんはほぼ毎年参加されているようですが、私は気がつけば42年間、誰とも会っていません…

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• 色んな事が起きます

  今回は自動原稿送り装置（以降ADFと書きます）でコピーを取った時に文字が歪んでしまったお話しを。 こんにちは製造の國本です。 ADVC3320FでADFの動作確認をやろうとコピーを一枚とってみた所、何かおかしい。 もう一度とっても同じ場所で文字がボケると言うか歪みます。 よくあるのはADFの高さ不良で、高さ等を調整して直ると安易な気持ちでやってみましたが結果は全く同じです。 …

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• エアコンクリーニング

  最近リビングのエアコンの効きがあまりよくなかったので修理を 依頼したら、機械の故障ではなく内部の汚れが原因だということ なのでエアコンクリーニングをお願いしました。   エアコン内部を水で高圧洗浄とはどんなものか興味があったので、 作業を見ていましたが、高圧洗浄で使って出てきた水が真っ黒で びっくりしました。どうやら約10年分の汚れだそうです。 …

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• サポート詐欺にご注意ください！！

  本日、お客様よりPCから警告音が鳴り、画面も操作できないと連絡ありました。 訪問しesc+shift+ctrlを同時押してタスクマネージャーを起動し、 Edgeのタスクを終了させて解消。 お話を聞くと、無料ゲームを開いたら画面が変わったとのこと。 お客様も画面に記載の番号に電話をかけようとしていたとのことでしたが、 絶対にかけたりしないでください！ まさか自分が…

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• 7月28日現在複合機の在庫

  7月28日現在複合機の在庫 2Fショールームには複合機の商品在庫が16台。 内・売約済3台、商談中が9台。 3Fの商品倉庫には複合機の商品在庫が8台。 内：売約済が3台、商談中が0台。 更に、未整備の商品在庫22台。 合計46台。 7月28日現在で受注は13台。 たくさんの商品からお客様の使用状況、 使用枚数に応じて提案させていただきま…

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• キヤノン コピー機 C3530 でプリンターの点検が必要です。

  キヤノン コピー機 C3530 で液晶画面下に “プリンターの点検が必要です。”の表示です。 設定/登録キー押すと 液晶画面に　“エラーコード：E000025-0110”　表示です。 内容としては、トナー補給時、ボトルモーター回転中に補給センサー５秒以上変化を検知しない。という状態です。 トナーセンサー、DCコントローラー基板の不具合が考えられますが、 今回はイ…

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• 餅は餅屋に、コピー機はコピー機屋にお任せください！

  こんにちは、配送課の山田です。 梅雨が明けたと思ったら、連日名古屋は猛暑・酷暑日が続いており 熱中症にならないように気を遣う毎日です。   また今年は多くのお客様から、複合機のお引越し・移設や廃棄について 多数お問合せを頂いております、ありがとうございます。 これらのお問合せに対して、迅速・丁寧にご回答するように心がけております。   …

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• Outlookのデータが大きい!?

  こんにちは、IT支援営業課の堀田です。 OutlookをPOP形式で使用している方は、パソコンの中のドキュメントというフォルダにOutlookデータファイルと呼ばれる送受信の履歴・アドレス帳の情報などをすべて包括したデータが作成されます。 POP形式の場合はこのOutlookデータファイルというものが送受信の履歴やアドレス帳などすべてのメールの情報を管理しているため、データファイルの移…

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• 紙が送られない

  先日お客様からコピー機の上からガガガと音がして紙が送られないとご連絡がありました。 伺ってみるとADFの給紙がうまくできておらず清掃するとうまく給紙するようになりましたが ローラーを見てみると摩耗していた為給紙部を交換することにしました。 清掃で解決する場合もありますが今回の場合は交換になりました。 お問い合わせは(株)ミキまで 052-369-1785 …

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• CANON複合機　ADVC3000系　エラー　E000732-0001

  熱くなってきた今年の夏ですが、その中で珍しいエラーが発生しました。 このエラーはガラス面で原稿を読み取る又はADF（コピー機上の自動で用紙を送って読み取る部品）で原稿を送る際に発生する場合があります。なのでプリントアウトのみ使用している場合はエラーが出ないです。 原因としてはガラス面下に存在する読み取りユニットと基盤との通信が上手くいっていないものによります。 ケーブルの接触不良…

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• ADVC5535エラーE227-0001

  コピー機ADVC5535の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、 エラー表示E227-0001が出て使用できないとの事でした。 エラーコードを調べると、主電源投入時に24Vを検知できないという内容でした。 訪問し配線等確認しましたが変わらず次に24V電源基板を交換すると正常に動くようになりました。 対応が早かった為、お客様も喜んでいらっしゃいました。 &nbs…

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• ビジネスホンは再生品が断然お値打ちです。

  ビジネスホンは家庭用電話機と違い、同時着信や内線機能など オフィスの業務を効率化する機能を備えた電話機です。   しかし家庭用電話機のように、電話回線にコードをつなげば すぐに通話できるわけではなく、特別な工事・装置を導入する 必要があるので、コストも家庭用電話機と違いかなり高額に なってしまします。   ㈱ミキでは、再生OA機器…

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• 何事も予習が大事です！

  この週末、また船釣りでマゴチを釣りに出かけてきました。5月にも一度行ったのですが、そのときは坊主（一匹も釣れない）だったため、今回はリベンジです。 その結果、なんとか60cmクラスの“マーゴン”を1匹ではありますが、釣ることができました。さらに、この大物を持ち帰って捌くことになりましたが、これまで使っていた出刃包丁は小型で切れ味もいまひとつ。そこで今回は新たに立派な出刃包丁を調達し、しっかり研い…

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