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営業日誌、修理やメンテナンスの情報など満載！是非御覧ください。

• 用紙を入れていないのに手差しトレイが表示される

  こんにちはオカルト系、スピリチュアル系大好きな國本です。 ADVC3520Fの整備をやっていた時の事です。 タイトルの通り用紙をセットしていないのにA3、A4、フリーとランダムに 手差しトレイの表示が液晶画面に表示されてしまいます。 何なら手差しトレイが閉じていても表示されてしまいます。 ん？夏も迫っていて霊的な現象か？ まずは科学的に解明せねばと色々と調べてみたら 霊的なも…

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• 2026年もあっという間に半年が過ぎました。

  今年の上半期は、多くのお客様から複合機やオフィス機器に関するお問い合わせをいただき、 数多くのご注文・ご契約をいただくことができました。 数ある販売店の中から当社をお選びいただきましたこと、 社員一同、心より感謝申し上げます。 新規導入や入れ替えのご相談はもちろん、コスト削減や保守サービスに関するご相談など、 お客様一人ひとりのご要望に合わせたご提案を行ってまいりました。 これからも「…

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• 事務所の停電対策は大丈夫ですか？

  こんにちは、IT支援営業課の堀田です。 梅雨入りや大型台風の接近などで突然の豪雨や強風に見舞われやすい季節になりましたね。 夏場はそんな崩れやすい天候に伴って雷が発生し、オフィス内で停電が発生するリスクが高まります。 停電による不都合は数多くありますが、取り返しのつかない被害は社内データなのではないでしょうか？ デスクトップPCや共有サーバー等は、コンセント口から直接電源を…

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• 今のシーズン、実は引っ越しにおすすめなんです♪

  梅雨のシーズンとなり、じめじめした日々が続いておりますが いかがお過ごしでしょうか。   この時期、引越業界では「オフシーズン」と呼ばれており 事務所の移転・お引越しなどをお考えのお客様は 良い物件も出る可能性が高くなるため、おすすめの時期となります。 （反対に、1～3月は「ハイシーズン」となっています）   そこで困りがちになる…

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• 6月24日現在複合機の在庫

  6月24日現在複合機の在庫 2Fショールームには複合機の商品在庫が17台。 内・売約済1台、商談中が10台。 3Fの商品倉庫には複合機の商品在庫が2台。 内：売約済が0台、商談中が0台。 更に、未整備の商品在庫36台。 合計55台。 6月24日現在で受注は10台。 たくさんの商品からお客様の使用状況、 使用枚数に応じて提案させていただき…

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• ADVC3520エラーE029-5008

  コピー機ADVC3520の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、 エラー表示E029-5008が出て使用できないとの事でした。 エラーコードを調べるとレジストパッチセンサの数値異常という内容でした。 訪問しセンサを見てみると汚れが酷く、このせいで数値が異常になったと思われます。 清掃すると正常に動くようになりました。 対応が早かった為、お客様も喜んでいらっしゃ…

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• インナーフィニッシャー針なし閉じ機能

  コピー機の排紙部分に付けるインナーフィニッシャー 印刷と同時にホチキス止めをしてくれる便利な部品なのですが先日お客様から ホチキス止めが前から比べると緩い気がするとのご連絡がありました。 伺ってみると針のあるホチキス止めではなく針なしの止め方の方が緩く紙をめくると バラバラになってしまう現象でした。 その場では修理不可だったため後日交換に伺うことになりました。…

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• バンテリンドーム

  交流戦の観戦にバンテリンドームへ行ってきました。   2024年9月のベルーナドーム以来のプロ野球観戦でしたが、 やはりバンテリンドームは快適でした。 完全な室内型球場なので、真夏でも空調などでちょうどいい 温度で観戦できます。   一方ベルーナドームは球場と屋根の間に壁がなく、外気の影響を 受けてしまう半解放型球場なので、ドーム…

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• CANON　複合機でカラーコピー時色ずれが起こる

  色ずれって何？って思われた方が多いと思います。 簡単に説明すると、カラーコピーをする際、カラー三色を混ぜ合わせて絵を作るのですが、基本的には同じ位置に色が配置されて様々な色が表現されるところ、何らかの原因があり、ずれて配置されることがあります。 絵がぼやけて見えるのもそれが原因の場合が多いです。 最近のCANONの複合機であれば、設定登録ボタンを押して、調整メンテナンス⇒画質調整…

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• 2026年10月カスタマーハラスメント対策義務化!!名古屋市限定補助金情報

  2026年10月、労働施策総合推進法の改正により、 企業のカスタマーハラスメント対策が義務化されます。   対策の例としては、 ・カスタマーハラスメントに関する企業方針の策定・従業員への周知 ・ビジネスフォン（通話録音の運用）や監視カメラなどの設備導入 などが挙げられます。   名古屋市では、中小企業が対策に取り組むための費用の一部を…

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• 学生向けの「業界研究会」へ参加しました！

  5月２５日に久屋大通のカフェにて、大学生向けの「業界研究会」へ参加して来ました。企業説明会とは違って、我々もかしこまったスーツではなく、学生も普段通りの格好でざっくばらんに交流することができました。いままでこの形で学生と交流したことがなかったので、我々も「採用しなければ」というギラギラ感がないし、学生のほうも普段着で大学の構内にいる感覚だったので、やわらかく充分に事務機業界の事を理解していただけた…

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• エラーのダブルパンチです

  う～ん、E0007とE0808かぁ。 E0808はなんのエラーだ？ こんにちは製造の國本です。 今回はMF7430の整備をやろうとひっぱり出して 機械の上にのっていた書類を見たところエラーコードE0007、E0808発生のメモ書きが。 E0007はすぐにわかりましたがE0808は記憶にありません。 マニュアルでエラーを調べたら定着モーター関係と判明しました。 E0007も…

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• YouTube修理動画公開！

  ＩＴ支援の濱井です。 今月もミキのYouTubeチャンネルに新しい動画を公開しました。 内容は、「ADVC3500シリーズドラム交換方法」です。   「コピーに黒い線が入る…」「印刷物がなんだか汚れているな…」 そんなお悩み、ありませんか？ 今回の動画では、**Canon（キヤノン）の複合機「imageRUNNER ADVANCE C3500シリーズ」**の…

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• 生成AIとの共同作業

  こんにちは、IT支援営業課の堀田です。 この度お客様から社内規定の書類をそれぞれ中国語、ベトナム語、ネパール語に翻訳してほしいという要望があり、生成AIを用いて翻訳作業を行いました。 ページの総数が多く一行ずつ翻訳アプリを用いて翻訳をかけていくのは気が遠くなる作業であったため、お客様に了解を得て生成AIを経由して1ファイルごとに翻訳を行ってもらいました。 その文章をもともと日本語…

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• 【2026年7月1日~】Microsoft365価格改定　影響は？

  Microsoft社が Microsoft 365 の法人向け各プランについて、価格改定を発表しました。 今回の値上げは、 AIやセキュリティ機能の強化に伴うものとされています。 値上げの時期 2026年7月1日より改定 対象プラン 法人向けのMicrosoft 365各プラン ※米国ドルでの発表のため、日本円での最終価格は 未定です …

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