営業日誌、修理やメンテナンスの情報など満載！是非御覧ください。

• 2026年10月カスタマーハラスメント対策義務化!!名古屋市限定補助金情報

  2026年10月、労働施策総合推進法の改正により、 企業のカスタマーハラスメント対策が義務化されます。   対策の例としては、 ・カスタマーハラスメントに関する企業方針の策定・従業員への周知 ・ビジネスフォン（通話録音の運用）や監視カメラなどの設備導入 などが挙げられます。   名古屋市では、中小企業が対策に取り組むための費用の一部を…

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• 学生向けの「業界研究会」へ参加しました！

  5月２５日に久屋大通のカフェにて、大学生向けの「業界研究会」へ参加して来ました。企業説明会とは違って、我々もかしこまったスーツではなく、学生も普段通りの格好でざっくばらんに交流することができました。いままでこの形で学生と交流したことがなかったので、我々も「採用しなければ」というギラギラ感がないし、学生のほうも普段着で大学の構内にいる感覚だったので、やわらかく充分に事務機業界の事を理解していただけた…

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• エラーのダブルパンチです

  う～ん、E0007とE0808かぁ。 E0808はなんのエラーだ？ こんにちは製造の國本です。 今回はMF7430の整備をやろうとひっぱり出して 機械の上にのっていた書類を見たところエラーコードE0007、E0808発生のメモ書きが。 E0007はすぐにわかりましたがE0808は記憶にありません。 マニュアルでエラーを調べたら定着モーター関係と判明しました。 E0007も…

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• YouTube修理動画公開！

  ＩＴ支援の濱井です。 今月もミキのYouTubeチャンネルに新しい動画を公開しました。 内容は、「ADVC3500シリーズドラム交換方法」です。   「コピーに黒い線が入る…」「印刷物がなんだか汚れているな…」 そんなお悩み、ありませんか？ 今回の動画では、**Canon（キヤノン）の複合機「imageRUNNER ADVANCE C3500シリーズ」**の…

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• 生成AIとの共同作業

  こんにちは、IT支援営業課の堀田です。 この度お客様から社内規定の書類をそれぞれ中国語、ベトナム語、ネパール語に翻訳してほしいという要望があり、生成AIを用いて翻訳作業を行いました。 ページの総数が多く一行ずつ翻訳アプリを用いて翻訳をかけていくのは気が遠くなる作業であったため、お客様に了解を得て生成AIを経由して1ファイルごとに翻訳を行ってもらいました。 その文章をもともと日本語…

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• 【2026年7月1日~】Microsoft365価格改定　影響は？

  Microsoft社が Microsoft 365 の法人向け各プランについて、価格改定を発表しました。 今回の値上げは、 AIやセキュリティ機能の強化に伴うものとされています。 値上げの時期 2026年7月1日より改定 対象プラン 法人向けのMicrosoft 365各プラン ※米国ドルでの発表のため、日本円での最終価格は 未定です …

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• 東海学園大学様の会社説明会に参加しました！

  先日、東海学園大学様の名古屋キャンパスで会社説明会に参加しました。 私自身、大学様へ伺い会社説明をするのは初めてだったので、 とても良い経験になりました。 名古屋の中小企業様が20社程、参加されており、 学生の方へ中小企業の良さが少しでも伝わっていたら、嬉しく思います。 就職活動は大変だと思いますが、学生の皆様！がんばってください！！…

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• シャープ複合機 MX2661 右扉が閉まらない。

  シャープ複合機 MX2661 で 右扉が閉まらない症状で修理訪問しました。 右扉側の奥側にあるフックが異常です。 バネの止め部が破損していました。 フレームごと交換の状態ですが バネをタイラップで固定して応急処置しました。  …

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• 5月27日現在複合機の在庫

  5月27日現在複合機の在庫 2Fショールームには複合機の商品在庫が15台。 内・売約済4台、商談中が7台。 3Fの商品倉庫には複合機の商品在庫が8台。 内：売約済が0台、商談中が1台。 更に、未整備の商品在庫21台。 合計44台。 5月27日現在で受注は9台。 たくさんの商品からお客様の使用状況、 使用枚数に応じて提案させていただきます…

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• ADF紙詰まり重送の対処法

  複合機の上から紙を送ってコピーやスキャンを行う方は沢山いらっしゃると思います。 そんな時に詰まったり重送してしまったことはありませんか？ そんな時は上の部分の蓋を開け中のローラーを固く絞った雑巾などで掃除してみてください。 どうしても埃や紙粉などで中のローラーが汚れてしまって滑り詰まる原因になします。 自分たちも点検の際は清掃はしますがいざという時はお客様でも解決できる一つ…

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• ADVC5535エラーE112-0000

  コピー機ADVC5535の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、 エラー表示E112-0000が出て使用できないとの事でした。 エラーコードを調べると、レーザーシャッターのホームポジションが 検知できないという内容でした。 訪問し、シャッター動かしてるモーターを交換すると正常に動くように なりました。 対応が早かった為、お客様も喜んでいらっしゃいました。…

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• CANON複合機　操作パネルの液晶が暗いまま動かない

  複合機の電源を入れると液晶画面が立ち上がり色々な操作が可能になりますが、今回の修理は電源を入れても何も画面に映らない状態でした。 大きく分けて二つの原因が考えられます。 電源をコントロールしている電源基盤という部品が熱暴走によりショートしてしまった場合。 又は電源基盤やその他基盤をコントロールしているメイン基盤が熱暴走でショートしてしまった可能性です。 今回の修理ではメイン…

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• 特定保健指導の動機付け支援

  特定保健指導の動機付け支援をを受けました。   前回の健康診断で、「肥満」と「高血糖」の判定を受けて 保健師の方と面談を行い、原因を調べたり改善するための 行動目標を立てました。   肥満の原因は食事の量や運動不足と予想通りでしたが、 高血糖は禁煙してからアメ玉を口にするようになって、 1日に10個以上食べることもあったので、アメ…

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• 久しぶりの交換です

  こんにちは製造の國本です。 今回はADVC3320の整備中に起こった出来事を。 いつも通り順調に清掃、組付けを終えて各段カセットの紙送りチェック、順調です。 さて、手差しトレイの紙送り。 警告音と共に用紙が送られていません。 ん～ん、嫌な予感.....予感的中です。 手差しユニット部分が破損していました。 時々あるんですよねぇ。 と、言いつつ一年ぶりくらいですかねぇ…

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• ハンズフリーシューズはすごく便利です

  この５月の連休中に、立ったまま手を使わずに履くことができる「ハンズフリーシューズ」を２足購入した。１つはスニーカータイプでもう１つは仕事用の革靴タイプです。いずれもイ〇ンさんで購入をしたのですが、お店には様々なタイプの「ハンズフリーシューズ」が棚の上にたくさん並んでいました。昔からこのタイプのシューズがあったはずですが、なぜかあまり売れず誰も見向きしなかったけれども、昨今誰かの火付けにより…

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