LBP9510の写真印刷が、全体的に赤っぽい。

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LBP9510の写真印刷が、全体的に赤っぽい。

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先日納めたお客様からクレームの電話があった。

Windowsのフォトビューワーから出力すると全体的に赤っぽいし、画面の色とかなり違うとのこと。いままでリ●ーさんとこのプリンターを使っていたので、多少の事はあるだろうと思ったが、いざお邪魔したらかなり違っていた。早速データをお預かりし持ち帰り、色々とテストして調べてみた。

するとフォトビューワーからの出力だけが、違うことがわかった。WPF(Windows Presentation Foudation)アプリからの出力とのことで、16ビット印刷をサポートしているドライバーがXPSドライバーとのことで、Cano●さんのHpからダウンロードして印刷すると、ほぼ画面通りに出力しました。他のアプリに貼り付けた写真データは、LIPSでも問題ないようですが、もし色がなぁ〜と思われるかたは、是非お試しください。