先日、千種区の法人L様より、HP800に86：01のエラーが出て動かないということで

修理依頼のご連絡を頂き、訪問修理をしました。（写真①）

さっそくカバーを開けて確認してみると、内部にあるキャリッジを動かすためのベルトが

摩耗してボロボロ！（写真②・③）

このベルトはゴム製なので、長く使っていると摩耗してきます。

キャリッジが動かないために、機械が用紙詰まりと誤認識を起こし、

86:01（用紙つまりエラー）が出てしまうのです(;O;)

今回はかなりひどい状態だったので、ベルトを切断（写真③）し、

新しいベルトに交換（写真④・⑤）。

さて、後は動作確認をして…。というところで、またまたエラーが！！ｶﾞｰﾝ。。。

エラーコードを見てみると、05：10→HPGL２カードのエラーでした。

お客様にお話しし、HPGL2カードの交換を了承頂き、部材の発注を、2日後に訪問・交換（写真⑥）。

今度は正常に動作し、お客様にもテスト印刷をしていただきました。

エラーが重なって少し苦労しましたが、お客さまからも「ありがとう、助かりました」と

感謝の言葉を頂きました（*^_^*）

今回は1度目のベルト交換32400円

HPGL2カード交換が31800円　　　　でした。

今回は訪問にて現場で作業を行う事が出来ました！

気になった方は（株）MIKIまでご連絡ください！

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