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パソコンから印刷ができない
お客様から印刷ができないと電話があり
伺うと急にできなくなったということで、いろいろ調べてみましたが、特に設定上異常ありませんでした。
お客様に尋ねてみると、パソコン内にある既存のマイクロソフトのプリンタドライを使用とのことでした。
canonのホームページから最新のプリンタドライバをダウンロードし、
再インストールをしたところ正常に印刷することができました。
今回のように、正規のドライバではないと不具合が起きる場合があります。
＼最後まで読んでいただきありがとうございます。この記事は私が書きました。／
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違う用紙サイズが選択されてしまう
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