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ひかりにかえてFAX受信ができない。

お客様から光電話にしたらfax受信ができなくなったとの問い合わせがありました。

よくよく聞くとナンバーディスプレイを契約したとの事。

複合機にはナンバーディスプレイに対応していない機種もあります。

方法としてはナンバーディスプレイを解約する。

すると電話機で相手からかかってきた番号が表示されない。

最善策は、NTTのONU(下の写真)のFAXポートをナンバーディスプレイを使用しないに設定する事。

faxのポートに電話機を差し込み受話器をあげて***992*91*2♯♯で設定完了。

お困りの方はお試しください。
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\最後まで読んでいただきありがとうございます。この記事は私が書きました。/

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小沢 彰

営業で日々お客様の問題点を見て聞いて感じて改善案を提案しています。

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