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メンテナンス契約かスポット保守か

お客様から白黒の複合機を購入するのに

メンテナンス契約するのかスポット保守にするのか相談をうけました。

月々6,000枚を3年間使用するとゆう想定で

本体とかかる費用(トナー、ドラム、修理費)を算出し使用枚数で割ったところ

メンテナンス契約の場合 約3.7円/枚

スポット保守の場合 約2.5円/枚s-iR3225-1-170x170.jpg

でした。あくまでも想定です。

上記の条件の場合は

*メンテナンス契約のメリット 安心して使用できる事。⇒調子が悪い時に気軽の修理依頼できます。

*スポット保守のメリット トータルのコストが安い事。

新品ではできないいろいろな提案ができます。

最終的に選択するのはお客様です。

\最後まで読んでいただきありがとうございます。この記事は私が書きました。/

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小沢 彰

営業で日々お客様の問題点を見て聞いて感じて改善案を提案しています。

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