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Canon複合機よりSCANができなくなる

お客様からScanが突然できなくなったとの連絡がありました。

要因としてセキュリティソフトが絡んでいる事が多々あります。

その場合は、一時的にファイアウォールを停止すればScanが可能になります。

今回はNortonでファイアウォールを停止する方法を明記します。

ネットワークのスマートファイアウォールをオフにすればScanが可能になります。

Scan後は再度オンの戻してください。

\最後まで読んでいただきありがとうございます。この記事は私が書きました。/

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小沢 彰

営業で日々お客様の問題点を見て聞いて感じて改善案を提案しています。

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