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DVDドライブが表示されない？

こんにちは、IT支援営業課の堀田です。先日、販売用のパソコンを整備していた際に不思議な現象に遭遇しました。整備の際にパソコンのDVDドライブがディスクを正常に読み取れるのか確認をするのですが、ディスクを入れてもパソコン側でディスクを読み取った通知が来ないのです。通知されずに読み取られる事もままあるので、エクスプローラーから直接見に行ってみようと思ったら、なんとDVDドライブ…

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今月もミキYouTubeチャンネル新動画公開!!

ＩＴ支援の濱井です。本日ミキのYouTubeチャンネルに新しい動画を公開しました。内容は、「Canon ADVC3700シリーズADF紙詰まり対策」です。 ADFから原稿を通す際に紙詰まりや、重送が起きた場合にはこの動画参考にADFの清掃を行ってください。 ADFの紙詰まりが頻発する人や ADVC3700シリーズを使…

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複合機のリース契約とは？

今回は、オフィスでよく使われる“複合機”のリース契約について、わかりやすく解説していきます！リース契約とは、複合機を購入せず、複合機の本体を月額で“借りる”契約です。購入とは異なり、リース会社が所有者になります。ユーザーは契約期間中にその機械を使用します。一般的には3年〜7年が多く、5年リースが主流になります。契約期間中は原則として中途解約ができません。 …

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ADVC5535再起動がかかる

カラ―コピー機ADVC5535の修理訪問しました。何もしていないのに勝手に再起動がかかってしまうという内容でした。訪問し確認しましたが、やはり再起動がかかってしまい立ち上がらない状況でした。準備したHDDを交換すると正常に起動し動作するようになりました。 Fujiichi お問い合わせは(株)ミキまで 0…

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5月27日現在複合機の在庫

5月27日現在複合機の在庫 2Fショールームには複合機の商品在庫が14台。内・売約済が1台、商談中が9台。 3Fの商品倉庫には複合機の商品在庫が22台。内：売約済が4台、商談中が3台。更に、未整備の商品在庫が約18台。合計54台。 5月は27日現在で受注は7台。たくさんの商品からお客様の使用状況、使用枚数に応じて提案させていただきま…

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E027　エラー

先日お客様から「スキャナーの点検が必要です」と表示されるとの連絡がありました。この場合よくあるのがフラットケーブルのエラー確認してみるとE027が出ていました。すぐにフラットケーブルを交換して解決しました。お問い合わせは(株)ミキまで 052-369-1785 複合機修理はこちら部品販売お問い合わせはこちら他社購入機の保守契約はこ…

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CANON　ADVC3300系　E880-0001

先日突発的に修理が発生しました。 E880というエラーはCANONのADVC3300系においても比較的頻度の多いエラーになります。今回のエラーはメイン基盤（複合機の心臓部）に付いている熱を排出する為のファンが回らなくなってしまうことでおこるエラーです。原因としては様々ですが、ほこりが溜まって動きが悪くなったり、単純にファンが劣化して回らなくなったりと多岐にわたります。 …

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後方確認、ヨシ！

配送課の山田です。日頃、安全運転に気を付けて配送業務を行っておりますがその車両に心強い装備が追加されました。バックモニター！え、今更？と思われるかもしれませんが元々ついていない車両だったもので……。しかし、これで後方確認もしっかり出来るようになりましたのでこれからも、無事故無…

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サイバー攻撃が経営へ与える影響

サイバー攻撃による被害を報道で見る事が増えていると感じませんか？実際にサイバー攻撃被害の公表件数は年々増加しています。サイバー攻撃が経営へ与える影響は、金銭の損失をはじめ、顧客の喪失、事業の停止、従業員への影響など多岐にわたり、経営に長期的で深刻なダメージを与える可能性があります。。そして、その被害額は決して小さい額とは言えないでしょう。…

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先週4/18ナゴヤキャリアタイムサポーターという、名古屋市教育委員会が行っているキャリア教育推進策の申し込みをしました。キャリア教育というと、なんだか難しそうだなと思うかもしれませんが、これはこの地域、例えばミキでしたら中島小学校の子供たち向けに、実社会で活躍する本物の“ひと”、“モノ”、“コト”との出会いや日頃の授業以外で働くことや学ぶことの大切さを実感できる場を提供し、社会の“本物”に触れるこ…

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カセットが入らん！！！

久しぶりに楽しそうな機械が入荷しました。あれ？一段目のカセットが収まっていない？とりあえず引っ掛けると危ないから閉じておこう。ん、ん、ん！？閉じない。こんにちは製造の國本です。 ADVC3520の整備での出来事を。今回はカセット閉じない問題です。入荷から後日、問題の機械を整備することになりましたが相変わらずカセットが収まる様子…

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PCにコントローラーを接続したら音が出なくなった!?

こんにちは、IT支援営業課の堀田です。先日、プライベートでパソコンを使用している際にちょっと困った症状に遭遇しました。 PCゲームをプレイしようとゲームパッドをUSB接続したらなんと、音が全く出なくなってしまったのです。結論から申しますと、パソコン側のサウンド設定の問題でした。パソコンは接続されたUSBデバイスに音を出力する機能がある場合、新しく追…

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YouTube新動画を続々公開中！

ＩＴ支援の濱井です。先日ミキのYouTubeチャンネルに新しい動画を公開しました。内容は、「Wi-Fiルーターの不具合対策」です。「急にネットが遅くなった」、「Wi-Fiが繋がらない」、そんなトラブルありませんか？この動画では、よくあるWi-Fiのトラブルの原因と、その解決方法をわかりやすくご紹介します。 …

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4月23日現在複合機の在庫

4月23日現在複合機の在庫 2Fショールームには複合機の商品在庫が15台。内・売約済が2台、商談中が7台。 3Fの商品倉庫には複合機の商品在庫が17台。内：売約済が0台、商談中が5台。更に、未整備の商品在庫が約20台。合計52台。 4月は23日現在で受注は16台。たくさんの商品からお客様の使用状況、使用枚数に応じて提案させて…

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ADVC5535で「回収トナーを交換してください」のメッセージ

ADVC5535で「回収トナーを交換してください」のメッセージが出たので回収トナー容器を交換したが、メッセージが消えず使用できないということで訪問しました。訪問しメッセージを確認すると「回収トナーを交換してください」ではなく「回収トナー容器をセットしてください」の表示でした。容器の有無センサが汚れていたので清掃し正常に動くようになりました。さほど時間もかからなかったのでお客様もほっ…

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