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営業日誌、修理やメンテナンスの情報など満載！是非御覧ください。

• 結婚２５周年記念旅行

  一昨年２０２３年の１１月に結婚２５周年となり、どっか２人で旅行へ行きたいと思っていたのだが、ずるずると１年以上がすぎてようやく2/7～2/9にかけて宇奈月温泉旅行へ行くことができました。前日までの３日間の大雪で、北陸地方は高速自動車道などはすでにストップしていて、直前まで行けるかわかりませんでしたが、なんとかしらさぎと新幹線はくたかに乗り継いでいくことができました。雪が降りすぎて２日目の予定だった…

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• CANON　複合機　「回収トナー容器を準備してください」表示

  複合機でコピーを取るときはトナーを使ってコピーしますが、トナーを全て使い切ることは出来ず、余ったトナーは回収トナー容器という部品にはき出されます。この時カラーコピーを取るとモノクロコピーと比べて多くトナーがはき出されます。 はき出されたトナーが回収トナー容器満タン近くまで貯まると、「回収トナー容器を準備してください」表示が画面の液晶表示に現れます。 回収トナー容器が満タンになると、コピ…

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• 今回も音ネタです

  こんにちは製造の國本です。 音ネタが続きます。 今回はMF7455の整備をやっていた時のお話を。 いつも通り綺麗になったユニットと綺麗になった外装を 組み終えて、調子よく画像確認をしていました。 ん？なんか聞いたことの無い音がする？ 左扉辺りから聞こえてきますが特定できません。 ちなみにカタカタと連続で聞こえてきます。 とにかく初めて聞く音です。 音の様子から…

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• パソコン購入時に失敗しないために

  こんにちは、IT支援営業課の堀田です。 いよいよ今年の10月にWindows10のサポートが終了します。現在ご使用のパソコンがWindows11へアップグレードできない場合は、Windows10を使い続けるのは大きなセキュリティリスクがあるため、買い替えをオススメしております。 一度買ったら数年間は付き合うことになるパソコン選びに失敗して後悔しないために、パソコン選びの際に気を付けるべ…

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• 新しい動画を公開しました！

  ＩＴ支援の濱井です。 本日ミキのYouTubeチャンネルに新しい動画を公開しました。 内容は、ミキの「保守メンテナンス」です。 ミキでは、メーカーの保守契約が切れてしまった機械や ネットで購入した機械 または知人から頂いた機械など 弊社以外で購入した機械も保守メンテナンスしております！ 保守料金や、保守の内容、条件など、詳細は動画にてご紹介しています。 &nbs…

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• サポート詐欺にご注意ください

  先日、お客様よりWindowsのサポートへの電話へ誘導されるページが閉じれないとご相談あり。 伺うとサポート詐欺でした。 何度閉じても開いてきますが、ctrl+alt+deleteからタスクマネージャーを開きアプリのedgeをタスクの終了で閉じることができます。 おそらくWEBの特定のページを開くと写真のようなページが開く仕組みだと思いますが、 絶対に「OK」や電話を掛けた…

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• 2月26日現在複合機の在庫

  2月26日現在複合機の在庫 2Fショールームには複合機の商品在庫が14台。 内・売約済が1台、商談中が6台。 3Fの商品倉庫には複合機の商品在庫が21台。 内：売約済が2台、商談中が8台。 更に、未整備の商品在庫が約29台。 合計64台。 2月は26日現在で受注は11台。 たくさんの商品からお客様の使用状況、使用枚数に応じて提案させていただき…

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• 紙が詰まる・・・

  自分たちサービスマンは定期的に機械の点検に伺います。 伺った際は各部の清掃や印刷の色見など色々点検します。 その中でジャム履歴というもののチェックもします。 それは紙がどこでいつ詰まったかという履歴なんですが以前お客様のところで 同じ個所で頻発しているのを発見！ 調べてみるとA４用紙の段の分離ローラーが摩耗しているのがわかりました。 摩耗していると紙がつ…

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• ADVC5535　「給紙を確認してください」表示

  カラ―コピー機ADVC5535の修理依頼がありました。 お電話して内容をお聞きしたところ、「給紙を確認してください」表示 が出て、一段目と二段目のカセットが使用できないとの事。 訪問し調べたところ、カセットをセットした時、リフタが上がりきってないことが 判明しました。 リフタ駆動部という部品を交換すると正常に用紙を認識するようになりました。 迅速な対応に、お客様…

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• CANON　ADV4225　画像真っ白

  コピーを取ると稀に色が載らず白紙の状態で出てくることがあります。 今回の複合機はモノクロ機なので真っ白ですが、カラー複合機となると四色あるので例えばマゼンタ色が抜けた場合、赤い色が青っぽくなってしまったりすることもあります。 共通して言えることは、こういった現象の場合、現像器（トナーを貯めておいてコピーする時にトナーを出すための部品）の軸が破損していたりするケースが多いです。 今…

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• ビジネスフォンは再生品が断然お値打ちです。

  ビジネスフォンは家庭用電話機と違い、同時着信や内線通話など オフィスの業務を効率化する機能を備えた電話機です。   しかし家庭用電話機のように、電話回線にコードをつなげば すぐに通話ができるわけではなく、専用の機器を導入して特殊な 工事が必要になるので、コストも家庭用電話機と違いかなり高価に なってしまいます。   ㈱ミキでは、再…

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• 恒例の豆まきに行ってきました

  ２月２日は恒例の豆まきに、名古屋市栄にある萬福院へ行ってきました。年初の伏見稲荷参拝、熱田神宮の初恵比寿に続いて、年明けから続くおまいり行事の締めくくりでした。朝いちばんにお邪魔して待合室で始まるのを待っていたのですが、壁に「厄年のお祓いをしましょう！」と案内が貼ってありました。今年は昭和４０年生まれの人が対象で、来年が昭和４１年生まれの私は、厄年で還暦であることに気づきました。最近気持ちだけは若…

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• ネタが無い時の音ネタです

  う～ん、困りました。 調子の良い機械ばかりが入荷するのでブログネタがありません。 と、言う事で今回は音ネタを投稿させていただきます。 音ネタの引き出しは結構あります。 こんにちは製造の國本です。 今回はADVC3320の整備をやっていた時のお話を。 機械内部の清掃を終えて外装を組み上げ電源を入れてコピースタートをしたら いきなりキュルキュルと異音が発生しました。 こ…

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• Kintoneアソシエイト認定試験に合格しました

  サイボウズ社が提供するノーコード業務管理アプリ作成サービス「Kintone」 CMなどで目にされた方も多いのではないでしょうか？   当社ミキでは、約3年前からKintoneを試験導入し、 現在では在庫管理や売上管理・分析のために自社アプリを運用・活用しています。 最近では、お客様から「Kintoneを導入したい」とのご相談をいただく機会が増えてきました。 …

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• 間もなく引っ越しの季節です

  1月も終わり、少し早いですが引っ越しのシーズンが近くなってきました。 個人・ご家庭の引っ越しだけでなく、企業様のお引越しもあるかと思います。   そんな時に困るのが、『コピー機』の移設（お引越し）。   事務机や家電などとは異なり、大型かつ精密機械のため 安心してお任せできる業者が中々ないのが現状です。   また、古くなったコピ…

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