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名古屋市名東区　学習塾　名東田中塾様

☆お客様の声☆ 依頼後の対応の迅速・正確・丁寧全てに申し分無く満足しています。殊に、当方の商品外の依頼にも、気持ち良く御引き受けいただき有り難うございました。また機材設置後もお立ち寄りいただき、アフターサービスの面も安心しています。担当者よりお会…

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ADVC5235 原稿つまる

キャノン複合機　ADVC5235で原稿を送ると…… “クシャッ”　と音がして送らないという現象がありました。写真　赤い〇のところにプラスチックのごみが挟まっていました。とても、小さな物でお客様も気づかなかったようでした。お問い合わせは(株)ミキまで 052-369-178…

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名古屋市西区　ダンスアカデミー　R様

☆お客様の声☆ 対応がすばやく、ていねい。ありがとうございました。担当者よりこれで3台目ですね。買い替え時にはいつも連絡頂きありがとうございます。御社にとってミキの商品はコストパフォーマンスで最適だと自負しています。次回の買い替えの際も宜しくお願いします…

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名古屋市北区　コミュニティーセンター　R様

☆お客様の声☆ 当方の要望(必要な機能、予算)を細かく聞いてくれてそれに近い商品をこちらがネットで調べる以上の物を探してくれた。納品後のアフターケアーもしっかりしていて非常に満足している。担当者よりコピー機、カラープリンタ、プロジェクターから会議用テーブ…

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名古屋市中川区　機械修理　O様

☆お客様の声☆ 見積りからパソコンの設置、データの移行等安心してお任せしました。良かったです。今後もよろしくお願いします。担当者より今回はパソコンとモニターでお声がけ頂きありがとうございました。複合機以外でミキをご利用頂くのは初めてですが、パソコン関連も弊社のIT支…

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ADVC3320エラーE000302-0001

コピー機ADVC3320の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、一枚コピーする毎にエラーE000302-0001が出て使用できないとの事でした。エラーコードを調べると、読み取りの光量異常という内容でした。訪問し、読み取り部のCCDユニットを交換すると正常に動くようになりました。なかなか交換に手間がかかりましたが、お客様も安心されていました。お問い合わ…

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データのバックアップしてます？

こんにちは。営業課の古賀です。皆様、会社のデータバックアップってどうされてますか？データ管理は社内共有のサーバーを利用されている方が多いと思います。ただ、それって結構危険です。社内共有サーバーにお客様の情報などの重要なデータを入れて運用するだけだと、サーバーが経年劣化や物理破損などにより壊れてしまった時、、、、、もうお分かりですよね。大事なデ…

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入社して二年

僕が入社して今月で丁度二年が経ちました。複合機に関してはほぼほぼ素人で入社してきたので、二年間で修理もスムーズにできるようになったのはひとえに先輩方の教えがあったからだと感じています。 CANON複合機の修理が殆どですが、SHARP複合機の修理も先日何件か対応する機会があり勉強になりました。日々新しいことばかりで新鮮な気持ちで仕事が出来ているので、初心を忘れずこれからも …

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名古屋市名東区　マンション管理業　(株)アスク様

☆お客様の声☆ ミキさんにお世話になるのはコピー機を買って3度目です。故障や不具合が生じた時の対応がとにかく親切で早い。事務機はそれが一番です。今後共お世話になろうと思っています。担当者よりいつもお声がけして頂きありがとうございます。仕事以外のお話もして頂き、為になる事も多々ありま…

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清須市　製造業　M工業様

☆お客様の声☆ この度はお世話になりました。特急の発注にもすばやく対応していただきました。尚、本機もメンテナンスをしてからの納品という事で安心感がありました。古賀さんにもこちらの質問にしっかり答えてもらい大変イメージが良かったです。これからもよろしくお願いします。担当者より …

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さんざん「私はスマホにしない、ガラケーで十分」といっていた妻が、とうとうスマホデビューした。次女が大学受験を控え、自分の使っているスマホで「電話機能が使えない」ということで、遠方へ出向くことが今後多くなることを考えて、前倒しで機種変更を行うこととした。当然私のスマホも３年ほどたつので、変えることになったのだが問題なく動くので、妻に「思い切ってガラケーから変更したら？」と話ししたら、あっさりと「買わ…

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yahooメールがアウトルックで受信できない?

こんにちは。河原です。ここ1～2週間立て続けにyahooメールが見れなくなったというお問い合わせが相次いでいました。調べてみると、yahooメールの仕様が変わり、メールの送受信の際に SSLという暗号化が必須になったとのことです。仕様変更に伴い、メールソフト(アウトルックやサンダーバード等)で…

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かれこれ・・・

かれこれこのミキに入社して２年？３年？ほど経ちました。自分は製造部なのでいつも倉庫で機械を清掃修理調整をしています。なので外回り営業や修理などはほとんどありません・・・ですが先日二件の修理が入り初めてお客様の所に訪問しました。とても緊張しましたが何とか修理もできました！（後日修理担当にお任せした部分もあります）倉庫で直すトラブルとお客様の目の前で直すトラブル…

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Win10をUpdateしたら複合機からスキャンできない

年明けから特に多いトラブル内容で、複合機からプリントはできるのにスキャンができない現象が発生しています。複合機の故障と思われる方も多いですが、パソコン側の設定を変更することで復旧することがあります。原因はWindows Update等の影響によりファイル共有やSMB1.0 などの設定が自動的に変更されたことが考えられます。ミキではこ…

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名古屋市南区　水道設備工事　匿名希望のお客様

☆お客様の声☆ 結構長く利用させていただいておりますありがとうございます早く手配していただいて助かっています担当者より今回もありがとうございました。先代からのお付き合いで4台目の買替となりました。今後もできる限りフォローさせて頂きますので変わらず宜しくお…

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営業日誌、修理やメンテナンスの情報など満載！是非御覧ください。