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Outlook(new)への統一が進んでいます。
こんにちは、IT支援営業課の堀田です。
今回はOutlook(new)、(以下新しいOutlook)について取り上げていきます。
新しいOutlookというものは従来PCに標準でインストールされていた「メール」という青色の封筒のようなアイコンのアプリが新しくされたものです。
以前は旧バージョンのメールに戻しながら使用することも可能だったのですが、Microsoftから昨年末に完全に新しいOutlookへ統合することが発表された後使えなくなってしまいました。
Microsoftが提供している@outlook.comや@outlook.jpのアドレスであれば問題なく使えるようなアプリになっていますが、メールプロバイダを契約してPOPやIMAPを用いている場合は、多くの不具合が確認されています。
・新しいOutlook起動時に毎回サインインが求められる
・設定を変更しても起動するたびに英語表記になってしまう などの不具合が存在します。
また、そもそも新しいOutlookに対応しておらず、新しいOutlook以外のメールサービスを用いるように発表しているプロバイダも数多くあります。
メールアドレスをクリックするとサインインが求められて、すべての情報があっているのにサインインエラーが出るような場合にはプロバイダが新しいOutlookに対応していないため起こる不具合になっています。
不具合でも対応していない場合でも、各種プロバイダが対処法やメールソフト切替の方法を公式HPで発表している場合が多いため、一度HPを確認してみることを強くお勧めします。
メールソフトの切り替えが必要な場合、サインインエラーによってアカウントに接続できないなどの不具合が起きると新しいOutlookからデータが抜き出せずにすべて手入力で追加する必要が出てくる場合もありますので、メールソフトの切り替えを公式がおすすめしている場合には早めの対処を推奨します。
\最後まで読んでいただきありがとうございます。この記事は私が書きました。/
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