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営業日誌、修理やメンテナンスの情報など満載！是非御覧ください。

• ひかりにかえてＦＡＸ受信ができない。

  お客様から光電話にしたらfax受信ができなくなったとの問い合わせがありました。 よくよく聞くとナンバーディスプレイを契約したとの事。 複合機にはナンバーディスプレイに対応していない機種もあります。 方法としてはナンバーディスプレイを解約する。 すると電話機で相手からかかってきた番号が表示されない。 最善策は、NTTのONU(下の写真）のFAXポートをナンバーディスプレイを使用し…

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• メンテナンス契約かスポット保守か

  お客様から白黒の複合機を購入するのに メンテナンス契約するのかスポット保守にするのか相談をうけました。 月々6,000枚を3年間使用するとゆう想定で 本体とかかる費用（トナー、ドラム、修理費）を算出し使用枚数で割ったところ メンテナンス契約の場合　約3.7円/枚 スポット保守の場合　約2.5円/枚 でした。あくまでも想定です。 上記の条件の場合は ＊メンテナンス契約のメリ…

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• 平成２８年１月の中川店特売品です。

  今月の㈱ミキ・中川店特売品です。 ・モノクロレーザープリンター　LBP３４１０　１７,８００円（税別）　（限定１台）   ・モノクロ複合機　MF７１４０（４段） ９８，０００円（税別）　（限定１台） ・カラー複合機　iＲＣ２５５０Ｆ（SEND）　 １７８，０００円（税別）　（限定１台） ※期間　平成２８年１月３１日まで 詳しくはホームペ…

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• コピー機の電源が入らない！！

  今回はコピー機の電源が入らなくなってしまったという内容です。 先日、お客様から「コピー機の電源が入らない！」との御電話を頂きました。 コンセントが抜けていないかを確認して頂いたのですが、しっかりささってますとのこと(._.) 基盤の破損なのか、それとも別の部分が壊れてしまったのか。 念のため機械の背面にあるブレーカーを見て頂いたところ、OFFに!! ブレーカーをONにして…

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• カラー・モノクロ複合機で急にScanできなくなる。

  最近、お客様から「突然Scanができなくなった」との電話がちょくちょくあります。 ほぼ全員がWindows１０にアップグレードしてから。 Windows１０にアップグレードすると共有のフォルダーの設定が初期設定に戻っています。 再度、共有の設定をすれば解決。 設定の詳細はミキのYouTube 「send機能の設定　PC編」 https://www.youtube…

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• ７月のお礼

  ７月も良い結果で無事終了です。 春日井の印刷業（ﾋﾞｼﾞﾈｽﾎﾝ）、江南の介護業(ｶﾗｰ複合機）、東海市の建設業(ｶﾗｰ複合機）、 美濃加茂の製造業（普通紙FAX）、飛島の製造業(ｶﾗｰ複合機・ﾋﾞｼﾞﾈｽﾎﾝ）、三重県の建設業(ｶﾗｰﾌﾟﾛｯﾀｰ）、 中川区の宿泊業(ﾓﾉｸﾛｺﾋﾟｰ機）、稲沢の介護業(ｶﾗｰ複合機）。　ありがとうございました。 ７月は他の営業ｽﾀｯﾌもｶﾗｰ複…

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• 商品が追いつかない

  今年に入って製造部署が大変な事になっています。カラー複合機の販売が多い為に商品 が間に合わない。当社はモノクロ・カラー複合機を1台1台時間と手間をかけて再生する為な かなか量産が出来ないのです。早く作って欲しい営業の立場と品質を落としたくない製造の 立場とのせめぎあいです。嬉しい悲鳴です。 …

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• ４月度のお礼

  ４月度もたくさんのお客様にお世話になりました。 東区の広告代理店（ﾓﾉｸﾛ複合機）、富山市の航空会社（ﾓﾉｸﾛ複合機）、西区の不動産会社（ﾓﾉｸﾛ複合機） 弥富市の建築会社(ﾓﾉｸﾛ複合機）、高浜市の設備会社(ｶﾗｰ複合機）、瑞穂区の製造業(普通紙FAX） 瑞穂区の警備会社（ｶﾗｰ複合機）、港区の海運会社(ｶﾗｰ複合機）、北区の建築会社（ｶﾗｰ複合機） 中区の相談ｾﾝﾀｰ（ﾚｰｻ…

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