ブログ

キャノンADVC3330カセットが奥まで入らないエラー

お客様よりADVC3330用紙補給してカセットを入れようとしたが後少しの所で入って行かないと連絡がありました。取り合えずカセット準備して伺いました。すると➡部分が破損し⇒のピンがありません。準備したカセットを入れようとすると同じように入りません。よく見ると本体側キャッチ部に残っていました。キャッチ部分解しピンを除去後正常に入っていきました。 052-369-1…

ブログ

ADVC3520エラーE074-0002

コピー機ADVC3520の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、エラー表示E000074-0002が出て使用できないとの事でした。エラーコードを調べると、メイン駆動ユニットのセンサが検知したまま変化しないという内容でした。訪問しメイン駆動ユニットを交換してもエラーが消えず、次に転写ベルトユニットを交換すると正常に動くようになりました。対応が早かった為…

ブログ

８/６から甲子園球場で、全国高等学校野球選手権大会が開催されています。３月に開催されたWBCの時もそうだったが、初日から全力で野球の試合をしている選手たちを見ているとほんと感動する。開会式直後の試合でも、先制されても追いつきとうとうタイブレイクでの延長戦となった。最後はちょっとかわいそうだったが、これも高校野球で、スタンドでの声を出しての応援とともにすごく盛り上がって、本当に良かった。「一生懸命」…

ブログ

WIFI電波不安定

先日複合機をご利用のお客様の事務所でネットワークが途切れてしまうという症状が発生しました。弊社で工事を行っていないので、ヒアリングからスタート。伺っている最中に自分の携帯電話で通話すると、相手の音声が聞き取りにくく、事務所の外に出ると解消されました。事務所内はすべて無線ネットワークなので、電波が混信しているかもしれません。無線は配線がいらない分事務所…

ブログ

複合機やプリンターで使用する用紙の湿気対策について

暑い日が続きますが皆さんいかがお過ごしでしょうか？毎日クーラーをつけて過ごしていますが、暑いうえに部屋が乾燥しすぎていてこの季節は調子がいまいちなので苦手です。乾燥している環境では特に問題ないですが、雨が降っている日で湿気が凄かったりすると複合機やプリンターで使用している用紙がふにゃふにゃになったりして、上手く給紙されないことが多々あります。複合機によっては用紙カセットにヒ…

ブログ

テイクオフです？？

キィーン計器全て良しあとは管制塔からの指示を待つだけかて、何の事？こんにちは製造の國本です。音ネタ２連発です。 MF7430の整備をやっていた時のお話を。清掃、組み立てを終えて電源を入れたら暫くして機械からジェットエンジンの様な音がうなっています。音からしてレーザーユニットです。カバーを外してレーザーユニット近くに耳を近ずけると間違いありま…

ブログ

シャープ複合機MX-3650で“コード：E7-A7”表示

シャープ複合機のＭＸ-3650で液晶ディスプレイに “エラー—です。電源を入れ直してください。コード：E7-A7”表示されました。本機背面カバーを外し、写真で指差しした基板が原因でしたのでビス２本を外し、交換しました。お問い合わせは(株)ミキまで 052-369-1785 複合機修理はこちら部品販売お問い合わせはこちら他社購…

ブログ

名古屋の夏。

名古屋で暮らして数十年経ちますが、名古屋の夏は暑いです。地元の田原市と比べて、気温はそれほど変わらないのですが、田原のほうが海が近いので風があり、日陰にいたら少し涼しく感じる時もあります。しかし名古屋は、湿度が高いのでとても蒸し暑く、夜になってもなかなか暑さがひかない感じがします。名古屋に出てきて1年目の夏は衝…

ブログ

階段作業の秘密(?)兵器

お客様にご購入、レンタル頂いた複合機をお持ちしたりレンタル期間が終了した複合機をお引き取りにお伺いする中で、稀に下のような場所に設置させて頂くことがございます。 ↑のようなユニットハウスの2階や、ビルの2～3階など複合機と一概に言っても、重い機種では190kg位あるため普通では階段の上げ下げなんて到底できません。 &nbs…

ブログ

YouTube公開しました

ＩＴ支援の濱井です。先日ミキのYouTubeチャンネルに新しい動画を公開しました。内容は、ADVC3300系のADFガラスの清掃方法です。 ADFからコピー、スキャンをとる際、印刷物に線が入る場合にこちらの清掃を行うと改善する場合があります。是非動画を参考にしつつ試してみてください。これからもミキではお客様のOA機器のトラブル対処放…

ブログ

ミニPC+モニターでスッキリさせませんか？

突然ですが、普段使用しているパソコンはどんな形態ですか？ノートPC、デスクトップPC、一体型PC様々な形があると思います。お客様先でよくお見掛けするのは写真のような「一体型PC」です。モニターの裏にPCを使用するための端子がすべてついており、配線がスッキリするという理由で家電屋を中心に流通しています。 …

ブログ

東海地区での複合機の在庫NO.1

2Fショールームには複合機の商品在庫が17台。内・売約済が5台、商談中が8台。 3Fの商品倉庫には複合機の商品在庫が32台。更に、未整備の商品在庫が約20台。お客様の使用状況に応じて提案させていただきます。是非お問い合わせください。…

ブログ

川遊びへ行ってきました

7/17は海の日だったが、愛知D会天白地区で川遊びの会が、矢作川の上流の愛農流通センターさんで開催されたので、嫁と２人でお邪魔してきました。１０年前ぐらいに娘たちと来たことがあったのですが、カヌー、ウォーターボール、BBQ、鮎の塩焼き、鶏の解体ショーなど、子供にとってはすごく楽しめる場となっていました。まだ夏休みではないですが、特に鶏の解体で少しづつ大きくなってきて卵ができてくる過程では、…

ブログ

熱中症対策は万全でしょうか？

配送課の馬場です。六月の中頃から暑い日が続き熱中症対策をされていますでしょうか。私はこの時期はスポーツドリンクを用意したり空調服を着たりして対策をしています。また先週は豪雨と落雷があり、大変だったと思います。配送をしているとやはり豪雨と落雷は厄介なモノで、搬出入時に地面がぬかるんで時間がかかったり機械が濡れないように気を使ったりします。また濡れて風邪をひかな…

ブログ

ダブルチェック！！

ダブルチェック突然ですが自社で部品販売を始めました。（ちょっと前から）先日とあるお客様からの依頼で「A・B・Cとパーツが欲しい」とご依頼がありました。自分はすぐにA・B・Ｃとパーツを少々時間がかかりましたが調達しお送りしました。ところが！お客様から中身が違うよ？との連絡が！！お客様に確認したところAはAでCはCでしたがBだけは箱はB中身はAという状態…

ブログ

営業日誌、修理やメンテナンスの情報など満載！是非御覧ください。