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ブログスタッフが 新着情報やおすすめ情報、日々の業務日誌などを更新しています。是非御覧ください。
営業日誌、修理やメンテナンスの情報など満載!是非御覧ください。
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大掃除
今年もあとわずかとなりました。 個人的に年末で一番大変なことは自宅の大掃除です。 毎年、大晦日のギリギリまで大掃除をやっていますが、 一番気合を入れて行うのは浴室です。 風呂桶はもちろん、床や壁などほぼ一日かけて掃除します。 そして、大掃除できれいになった風呂に入るのは格別で、 家族からも好評なので、今年もがんばって最後の…
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増殖
IT支援の濵井です。 2023年も気づけば12月。 今年も1年が過ぎるのが早いな…もう12月だよ…と思っています。 今年の1月に生まれたMIKIさんも気が付けばそろそろ1歳。 毎月弊社が発行しているミキ新聞に季節のMIKIさんを毎回登場させているので、 MIKIさんも気づけば12体に増殖していました。 さすがに毎月MIKIさんをデコレーション…
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年末に向けての準備はお済みでしょうか
配送課の馬場です。 今年も残り僅かとなりました。 色々な会社様も年末進行でお忙しくなる所に、大掃除まで加わってきます。 現場が終わって引き上げる、事務所を移転する、リース返却をしたい等の依頼がたてこんできます。 事務所の引っ越し、リース返却を年内にしたいと思われる方はお早目の相談をお待ちしております。 …
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Office365にアップグレード!
こんにちは。IT支援営業課の堀田です。 Windows10のサービスが2025年10月14日に終了する兼ね合いで、ミキでも月に2-3台のペースでWindows11への入れ替えを行っています。 入れ替え前のPCでは割と古いバージョンのOffice製品を使用していたのですが、Windows11で動作しない・動作してもバグやエラーが起こる可能性が大きいということでPCの入れ替えに伴ってOff…
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何が起こるかわからない!
三重県四日市市で生産されている万古焼の鍋を、皆さんはご存じだろうか?そうこれから冬のシーズンでは欠かせない鍋です。この万古焼の特徴として耐熱性に優れていて、急に熱を加えても割れにくいということが挙げられます。素材としているのが、アフリカジンバブエが産地のペタライトですが、実はEV自動車の電池に欠かせないリチウムがたくさん含まれています。そのため全世界で争奪戦がここ数年ひろがり、中国が山ごと買い取る…
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複合技を喰らわされました
おっ!久々のトラブルだな。 自動用紙のままかぁ..... すぐに直るだろう。 こんにちは製造の國本です。 今回はMF7430の整備をやっていた時のお話を。 いつも通り清掃を終えて調整・整備をはじめようとした矢先。 原稿台ガラスにA3原稿を置いた所、表示がA3にならずに自動用紙のままです。 ん~ん、自動原稿送り装置(以下、ADFとします)が悪さしているかぁ? ということで…
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複合機のトリセツ作成中
複合機の困った!で良くあるのが、 「印刷ができない!」、「スキャンができない!」 だったりします。 前回のブログでも書いておりますが、お客様の業務が止まってしまうので 出来るだけ迅速な解決が望ましいです。 弊社がご用意している設定マニュアルや、 メーカーホームページにマニュアルダウンロードの…
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ADVC3330F A4カセット奥から黒い部品がとれた。
キャノン複合機ADVC3330Fをご使用のお客様より電話がありました。 紙つまり除去のときに黒い3cmくらいの部品がとれたとのことです。 用紙カセットを4段すべて取り外して 本体奥を見てみると 左奥の赤い〇のケーブルカバーが外れていました。 下段の黄色〇が正常です。 見比べながらセットし直して終了しました。 お問い合わせは(株)ミキまで 05…
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ついついと・・・
配送課の馬場です。 買い物でついつい時を忘れて商品を見ている事が無いでしょうか? 私はホームセンターへ行くとつい工具、資材コーナーを見て時間が経っていることがあります。 この資材はこんな事に使えないか?とか、このメーカーが防災セットで出しているのかと見ていて楽しいものです。 災害はいつ起きるか分からないし公の救助が来るのには時間がかかるので、備えとして多少は用意をしておきた…
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複合機からスキャンができなくなった!!
お客様よりお電話で「複合機からのスキャンができなくなった」とお問い合わせをいただきました。 プリントアウトは正常にできており、 PC側の共有設定やウイルス対策ソフトの設定も確認させていただき、 問題がないことを確認。 現地調査を行うと、PCがすべてwifiルーターを通じて通信していることがわかり、 試しに上位のルーターとPCを有…
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11月27日現在の複合機の在庫
2Fショールームには複合機の商品在庫が16台。 内・売約済が3台、商談中が10台。 3Fの商品倉庫には複合機の商品在庫が24台。 内:商談中が6台。 更に、未整備の商品在庫が約15台。 合計55台。 11月は27日現在で8台納品済み。 たくさんの商品からお客様の使用状況、使用枚数に応じて提案させていただきます。 是非お問い合わせください。…
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第23期共育講座
以前も書いていましたが同友会の共育講座に参加させてもらっていました。 昨日その共育講座の修了式でした。 4回行われた講座で色々な業種の方から色々なお話を聞けました。 昨日の講座では一回目のグループと同じ方達でグループ長から「すごい変わったね」と お褒めの言葉をもらいとても嬉しかったです。 この貴重な体験を自分の力にして今後の仕事に役立てていきたいと思います。…
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インフルエンザ予防接種
こんにちは。IT支援営業課の堀田です。 私事ではありますが、今月25日の土曜日にインフルエンザの予防接種を受けてまいりました。 ここ6,7年インフルエンザの予防接種を打たずとも罹患せずに乗り切ってきた私ですが、生活リズムが昨年までに比べてガラッと変わったことや、愛知県に中程度の感染警報が出ていることを受けてワクチンの接種に踏み切りました。 …
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Canon ADVC3320 E0270-0002
サービスマン後輩よりADVC3320でE270-0002が表示されていた為 光学系のケーブル類を抜き差ししたがNGとの連絡を受けました。 複合機が止まっているのでお客様もお困りだと思いたまたま会社で 作業していたので部品を届けた方が早いと思い伺いました。 今回はスキャナーのフラットケーブルを交換し復旧しました。 後輩サービスマンの対応にお客様も大変喜んで見えました。 …
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CANON ADVC5000系 E000027-0100 エラー
今回のエラーは複数の原因の中から一つずつ潰していくような修理です。焦らず一つ一つ潰していくのが攻略のカギです。 今回のエラー内容は何らかの理由でトナーが補給されない場合に起こるエラーです。理由は三つほど挙げられます。 一つ目はトナーが固まってしまいそもそも補給が出来ないこと。 二つ目はトナーを補給する部品の現像器という部品が壊れて動いていない可能性。 三つめはこの機種の仕様…
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