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6月お引越し計画！！

この度7月から新事務所にみんなでお引越しになりました！引っ越しについて今倉庫にある商品在庫や部品取り機その他もろもろを新事務所にもっていかなければなりませんただ持っていくだけなら簡単なんですが・・・そうもいきません！！三階建ての一階と三階に商品・部品どり機プラスレンタル機も配置しなければならないのです( ；∀；) ある程度の配置図は出来上がったので今後細かい修…

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ミキの取り扱い商品は再生OA機器だけではありません!!

㈱ミキはこれまで、再生OA機器の販売を中心に運営してきましたが、近年は社内に「IT支援営業課」を立ち上げ「テレワーク機器」や「PC・ネットワーク保守サービス」などの新たな商品、サービスも確立してきました。また、これらの機器/システムの大半を自社にて導入していますので、使い方や導入効果などを実際に社内で使用することで、よりリアルな情…

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名古屋市港区　塗装業　T様

☆お客様の声☆ いつも無理を聞いて頂きありがとうございます。今回も移転におきまして電話回線、光の回線の移転手続きを始めパソコンなどの各種設定をして頂きありがとうございました。今後もよろしくお願いします。担当者よりいつも相談いただきありがとうございます。できる限りで問題解決を…

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豊山町　紙器製造業　M様

☆お客様の声☆ 作業内容は大変丁寧で対応も早くて、大変助かっております。これからもよろしくお願いします。担当者より PC・ネットワークのお困り事の内容に合わせて、画面共有・遠隔操作で対応させていただいたり、直接訪問して対応させていただいております。これからも、PC・ネットワー…

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岐阜市　不動産業　G商事様

☆お客様の声☆ 弊社は、8年前にコピー機を購入し、昨年はパソコンと担当の方の対応もよく利用しております。今年に入りカラーコピー機を急にも関わらず、スピーディーに対応していただきました。ありがとうございました。担当者よりこの度はご購入いただきありがとうございました。今回は今ま…

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ミキの移転計画がスタートして約半年となり、６月はいよいよ順次移転を実施してゆきます。より働きやすい環境にするため、この１０年ほどの間、いろいろなところを検討してきましたが、なかなかいいところが無く、半ばあきらめておりました。まあ巡り合わせもあるかもしれないので、コツコツやっていくしかねぇなぁと思っていました。が、なんとメインの取引先が新しく新社屋をたてて、そちらへ引っ越す話を昨年お聞きし、もともと…

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お客様の声に感謝

（株）ミキでは昨年から商品の納入後に商談から納品までで印象に残った事を「お客様の声」としてアンケートを頂いています。応対、接客、納品、設定、操作説明等の向上を目指し社員の励みにするように実施しています。アンケートで多かったワードのベスト３は以下でした。 1.迅速（スピーディー） 2.丁寧・親切 3.分かりやすい説明今後もお客様に喜ん…

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僭越ではございますが、一度ご確認を

こんにちは製造の國本です。きょうは機械のトラブルでは無いお話をしたいと思います。モノクロ複合機のMF7000シリーズをお使いのお客様限定にはなりますが、カセット内の用紙が無くなり補給した、若しくは用紙サイズを変更した時に発生する可能性がある事案です。カセットに用紙を補給しコピーをとってみたら、出てきた画像がずれているといった場合一…

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事務机納品します！

こんにちは。営業課の古賀です。今月は事務机やイスなど納品致します。モノクロ複合機をご利用のお客様から事務所の机やイスを買い替えたいとご相談がありました。事務机やイスはデザインやサイズが様々なので、電子カタログからお選びいただきました。ご提案から納品、アフターフォローまで真心こめてご対応致します！複合機だけでなくオフィス内でのお困りごと何でもご…

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久しぶりの訓練です

配送課の馬場です。先日の日曜日に久しぶりの消火訓練を河川敷で行いました。今回は珍しく、隣接する消防団や所轄の消防署との合同でした。非常時の消火作業の手順確認がメインでしたが、近隣の子供たちが遊びに来ていたので、今回は子供にも放水を体験してもらいました。小さい子供たちは滅多に出来ないことで大喜びでしたね。 …

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仮事務所にレンタル複合機導入できます！

こんにちは。営業課の古賀です。先日お客様からご相談があり、コロナ対策の1つサテライトオフィスを検討している。ただ仮事務所のため、複合機の購入はちょっと、、、そんな時はレンタルがオススメです。必要な期間だけご利用いただけます。レンタルの方が購入よりもお得になる場合もございますので、お気軽にご相談ください。お問い合わせは㈱ミキまで…

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当たり前ですが・・・

つい先日上司から「自分が使うと思って整備しないと」と言われました。自分でもそう思って整備していたつもりだったのではじめはなんで？って思いましたが言われるということは何か抜けていたという事・・・気づかないうちにさぼってしまっていたのが悔しいですけどそんな小さなことでも見ていてもらえたということはすごく嬉しいことでした。どんな小さなことでも言ってもらえな…

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ADVC5000系　E880-0004

今回の修理は複合機内にあるメインコントロール基盤の間のファンの回転エラーになります。ファンにほこりが詰まったり、ファン自体が回転しにくくなったりで起こりうるエラーになります。以前にも同じエラーが発生していたこともあり、その日の対応で修理を完了できたのでお客様も安心しておられました。お問い合わせは(株)ミキまで 052-369-1785 …

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名古屋市南区　山崎幼稚園

☆お客様の声☆ いつも親切な対応で感謝しております。担当者よりいつも真っ先に声をかけて頂きありがとうございます。できる限りご要望にそう商品を提案させて頂きます。これからもお困り事があれば、お気軽にお電話ください。ご使用商品：中古モノクロ複…

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ADVC3330エラーE025-0468

コピー機ADVC3330の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、エラー表示E025-0468が出て使用できないとの事でした。お話をお聞きしたところ、BKのトナーを交換した後にエラーがでたということでした。エラーコードを調べると、やはりBKのトナー補給エラーという内容でした。訪問しまず再度トナーを交換しましたが、現象が変わらなかったのでトナー補給部のホッパーユ…

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営業日誌、修理やメンテナンスの情報など満載！是非御覧ください。