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ADVC5030エラーＥ０００２７０－０００１

コピー機ADVC5030の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、エラー表示E000270-0001が出て使用できないとの事でした。エラーコードを調べると、光学の読み取り異常という内容でした。訪問しリーダーコントローラ基盤を交換すると正常に動くようになりました。対応が早かった為、お客様も喜んでいらっしゃいました。 Fujiichi…

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ADV C3330　E732-0010スキャナー通信エラー

点検に伺ったところお客様から最近頻繁にエラーが出ているとお聞きしました。電源OFF／ONで復帰するので連絡しなかったとの事。エラー履歴を見ると E７３２－００１０　でした。メインコントローラー基盤と光学ユニット間のエラーです。両方の基盤のフラットケーブルを抜き差し後エラーは出なくなりました。お客様も心配しておられましたがとりあえず落ち着いています。 by　fuj…

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キャノン　ＡＤＶＣ５０３０　エラー表示

キャノン複合機　　ＡＤＶＣ５０３０　でエラー表示になりました。 “設定/登録”キーを押して液晶画面がかわりＥＲＲの内容を確認しました。ハードディスクの交換にて対応しました。　Ａ，Ｔ…

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お客様の声、始めました！

ミキでは11月からサービスの向上を目指し納品時に「お客様の声」をアンケートで頂いています。商談の進め方、納品時の作業内容、機器の説明のし方、ネットワーク関連の作業内容、今後の要望などを書き込んで頂ければ幸いです。厳しい御指摘をお待ちしています。…

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名古屋市港区　匿名希望のお客様

☆お客様の声☆ 営業所移転でお待ち頂くことも多い中丁寧に対応して頂きました。担当者より御社の移転のお手伝いをさせて頂くのは2度目です。今回は移転時に新品のカラー複合機を導入して頂きありがとうございます。ステップアップしていく過程でお手伝いをさせて頂く事は此方としてもうれしい限りです。今…

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稲沢市　K.J様

☆お客様の声☆ スムーズなスケジュールの納品日程でお値打ちに利用できることは嬉しく思います。又、細かい対応をもしていただき感謝しています。経験がある人は安心できました。担当者より平成9年よりお付き合いして頂きありがとうございます。この度は、別会社の社長も兼務されるようになり大変だと思いますが、…

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パソコンデータお引越しパック!!!

Windows7のサポート終了が近づき、パソコンの入れ替えの案件が増えていますが、皆様が心配するのは初期設定や旧パソコンのデータ移行ではないでしょうか？そんなお客様の心配を解決すべく、㈱ミキでは「パソコンデータお引越しパック」というサービスをご用意しています。内容は、PC初期設定・メールアカウント設定/宛先表移行・プリンタスキャン設定などになります。…

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最近コーヒーを入れるのに、これを使っています

３０年前に大学生だった頃、卒業研究の題材にしたのが「コーヒー中の脂肪酸とアミノ酸の検索」でした。研究室の研究項目にそれがあったので、その研究室を選んだのだが、実際そこで分析したものが何の役に立つのかは忘れたが、コーヒーの選別から入れ方などは、徹底的に先生に教わった。おかげで私の淹れるコーヒーは、今でも家族からは絶賛を受けるが、淹れ方はペーパー…

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LBP9650C　画像すじ入る。

キャノンレーザープリンターの　LBP9650C ご使用のお客様より修理承りました。画像にすじが入るという症状にて転写ユニット交換しました。　　Ａ、Ｔお問い合わせは(株)ミキまで 052-369-1785 複合機修理はこちら部品販売お問い合わせはこちら他社購入機の保守契約はこちら …

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ADVC2230エラーE002-0006

コピー機ADVC2230の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、エラー表示E002－0006が出て使用できないとの事でした。エラーコードを調べると、定着器の昇温以上という内容でした。訪問し、定着器を交換すると正常に動くようになりました。おそらく定着器の温度が規定より高いと検知したと思われます。対応が迅速だったので、お客様から大変感謝されました。 …

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カラーコピーが虹色？？？

お客様よりコピーもプリントアウトもいろんな色の線が入って虹みたいな画像になるとのお電話を頂き早速伺って見るとなるほど虹色だ！ＡＤＶＣ５０３０と言う複合機でしたので、ＩＴＢクリーナ（転写ベルトクリーナ）を交換し改善されました。…

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自己紹介

今年9月よりサービス課に配属になりました服部裕史と申します。主に複合機等の修理・点検を担当させていただきます。ミキに入社して半年余り勉強の毎日ですが、沢山経験を積んでお客様に喜んでいただけるように頑張りますのでよろしくお願いします。…

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またか！

こんにちは。営業課の古賀です。もう11月中旬。ほんと1年が早いですね。ﾏｲｸﾛｿﾌﾄが2020年の1月14日にWindows7のｻﾎﾟｰﾄを終了致しますが、ﾐｷでもこの情報はお客様へ呼びかけている情報の1つです。何年か前から情報が発信されて、まだ時間があるから大丈夫と思われたお客様も多いのではないでしょうか。僕もその1人ですが、残り2ヶ月切りました。…

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行ってきました航空祭

配送課の馬場です。先日小牧の航空自衛隊の航空祭に行ってきました。 C130輸送機の展示飛行や室屋選手の展示飛行、そして何といってもブルーインパルスの演技飛行は見ごたえがありました。いや～、無機物はいいですね～ …

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長久手市　リベールホーム様

☆お客様の声☆ 今回初めての取引をさせて頂きました。フットワークも軽く、信頼のおける業者様でとても助かりました。今後とも長いおつきあいをしていきたいと考えております。担当者よりこの度、ご購入頂きありがとうございました。サービスマンが修理に伺った際に交換部品代が高かったので、サービスマンから連絡…

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