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印刷できませんっ(-_-;)

こんにちは。

営業課の古賀です。

さっそくですが、先日ホームページをご覧になられたお客様でコピー機から印刷できなくなったとご連絡頂きました。

電話で内容を確認すると、不思議な状況でした(・_・;)

インターネットは見れるけど、印刷できない。

コピー機のIPが変わった?

ネットワーク機器のIP重複?

プリンタドライバの不具合?

いろいろ考えながら訪問。

PC台数は14台程で、、、IP確認するとローカルエリアネットワークがどうやら2つになっていました。

原因は無線ルーターでネットワーク内にルーターが2つ混載していることでした。

無線ルーターをAPモードに変更でOK(^O^)/

インターネットが見えない、印刷できない等のネットワーク不具合に関するお問い合わせも

お気軽にご連絡下さい(^^ゞ

\最後まで読んでいただきありがとうございます。この記事は私が書きました。/

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古賀 旭

尾張旭市出身。 趣味はソフトボール、ゴルフ。 お客様のオフィス内のお困りごと、 なんでも相談して下さい。 迅速丁寧を心掛け、同業者様には負けません!

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