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なぜ届かない?

こんにちは。

営業課の古賀です。

久しぶりにお仕事の話です。

あるお客様からお問い合わせ。

カラー複合機をご使用頂いているお客様で納品時に受信したFAXを指定のメールアドレスに送信する設定をしたのですが、届いたり、届かなかったりする。

伺ってジョブ履歴からエラーを確認すると、#753の表示がありました。

調べるとネットワーククの通信の不具合を示すメッセージでした。

LANケーブルの交換をして様子を見て頂くことに。

今回のように、ネットワークが不安定だと、いろいろな症状が出てきます。

印刷やスキャンできたりできなかったり。

インターネット見れたり見れなかったり。

今お客様のオフィスで上記の症状があればお気軽にお電話下さい(^^ゞ

\最後まで読んでいただきありがとうございます。この記事は私が書きました。/

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古賀 旭

尾張旭市出身。 趣味はソフトボール。 お客様のオフィス内のお困りごと、 なんでも相談して下さい!

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