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ADVC2220カラー出力時かすれる

お客様よりADVC2220で出力時全体的に薄くなってかすれるとのご連絡を受け伺ってみると写真の様にかすれてムラになっていました。ドラムユニットは交換して間もないので取り合えずレーザー清掃しましたが変わらずでした。 ITBユニットを準備し再度訪問しました。交換した所奇麗に出力されました。色ずれしていたのも改善されました。お問い合わせは(株)ミ…

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新型コロナワクチン接種します

こんにちは。営業課の古賀です。明日、新型コロナワクチン接種します！副作用など不安要素はありましたが、家族、親戚、社員、そしてお客様へ自分が感染源にならないように接種を希望しました。 2度目の接種では特に熱が上がったり、倦怠感が出るとのことですが、どんな感じなんだろう、、、個人差はあると思いますが、いくらネットで調べても自分がまだ…

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広告宣伝の仕方をもっと考えていく必要あり！

広告宣伝の仕方がつぎつぎと変化していますが・・・年に４回「あいち食べる通信」という冊子を定期購読しています。これは愛知県でとれたり生産される食材を定期的に特集して、我々へめずらしいものを紹介してくれます。毎回「へぇ～」と思えるものが届くのと、それにまつわる話を特集して「愛知でも素晴らしい食材がたくさんあるなぁ」っと感動しております。お値段も3,420円／回で紙の媒体とその食材が届きます。9月号…

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LBP3410 紙詰まり表示消えない。

キャノンレーザープリンターLBP3410で紙詰まりし、除去しても紙詰まり表示消えない。ｶｾｯﾄ外しても中にはない。両面ユニットにもない。……？カートリッジを取り出して、写真、指差したすき間に “ラベル紙”　が混入してました。ラベル紙の使用が頻繁のユーザーさまは意外な箇所でつまることがよくあ…

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名古屋市守山区　製造販売業　S産業様

☆お客様の声☆ プリンターの見積りも素早い対応で助かりました。納品、設定の時は、担当の人の対応もわかりやすくていねいでよかったです。担当者よりこちらのお客様は、以前より複合機をご利用いただいていましたが、今回は別のレーザープリンターを入替ました。普段の複合機のトラブル対応を…

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愛西市　製造業　H様

☆お客様の声☆ 今回で2台目ですがいつも親切でていねいな対応をしていただいてます。今後とも長いおつきあいをお願いします担当者より MX-2517FNのご購入ありがとうございます。今回はモノクロ複合機からカラー複合機の入替になりました。これからも複合機はもちろん、パソコ…

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名古屋市西区　不動産業　K様

☆お客様の声☆ 複合機の入替を検討しはじめ、機械ごとの長所などを4パターンくらい提案してくださり、当初想定していたものよりいい複合機を導入することができました。ずいぶん前からのお付き合いでミキさんの対応に全く不安はありません。これからもサポートよろしくお願いいたします。担当者より …

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社内にUPSを取り付けてみた

事務所の移転に伴うネットワークの見直しの打ち合わせにて.... 上司:「今の事務所でブレーカーが飛んでパソコンとかサーバーが壊れないか冷や冷やしたことあったよね?」河原:「そうですね。移転先では冷や冷やしないようにしたいですよね。」上司:「無停電装置(UPS)を導入しようか。選定宜しく。」河原:「わかりました。」というわけで瞬間的な停電や夜…

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新型コロナの影響で生産が遅れている製品

現在、新型コロナの影響で多くの製品の生産が遅れています。主な原因は「世界的な半導体不足に伴う電子部品の不足」と言われていて、多くの製品が入荷待ちとなっている状況です。この前も新品パソコンを発注したら、仕入先から「入荷待ち」と言われ、入荷予定を確認したら「未定」とのこてでした。しかし、ミキには再生品がありますので、今回は型落ちのパソ…

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この一ヶ月

この度小塚に倉庫舟渡に事務所がありましたがなんと法華に倉庫と事務所が一つにお引越し！！ 5月頃から動き出し6月引っ越し三昧！！いやぁ～疲れましたねぇ～特に自分は倉庫からの移動だったので倉庫を片付けるところから・・・先代の置き土産がもぉ～出るわ出るわ（笑）破棄だけでかなりの量になりました！倉庫が片付き始めたら新事務所に持っていく整理をしつつ移動開始！！ …

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ブルータスお前もか

何事も無くADV4025の清掃を終えて調整に入り、電源オン！各カセットの給紙も問題なし。手差しの紙送りチェックを行ったら、パタンパタンといういつもに無い音が。ブルータスお前もかぁぁぁ～！　ではなく4025お前もか。こんにちは製造の國本です。意味合いは違いますが、叫びたくなってしまいました。原因は直ぐにわかりましたが、ADV4000系では初めての経験です。 …

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修理サイトが新しくなりました

IT支援の濵井です。タイトルにも書きましたが、修理サイトをリニューアルしました。今までの修理サイトの良いところは残しつつ… 変更するところは思い切って改修して… サービスマンさんたちの意見も参考にしつつ… よりお客様が見やすくなるようにと改修しました。今回は社内のHPの改修でしたが、お客様のHPの作成の依頼も…

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株式会社ミキ新事務所始動!!

本日、2021年6月28日より新事務所での仕事がスタートします。今回は３階建ての事務所になり、1階は整備場兼レンタル用複合機などの置場、2階は事務所兼ショールーム、3階は未整備商品などの倉庫になっています。今まで事業本部と製造部が別拠点になっていましたが、一つの拠点に統合されるので、より効率よく仕事ができる環境になりま…

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保守サービスで助かりました。

営業課の古賀です。私事ではありますが、先日自家用車を運転中にハンドルがかなり重いと違和感を感じ確認すると、前輪の左タイヤがパンクしていて見事にネジが刺さっていました。少し前の車検を受けた際にタイヤの保守サービスに入ったので、車屋に電話すると、タイヤ４本新品に工賃のみの料金で取り換えてもらえました。なにかあった時に活躍する保守サービスですが、今回は救わ…

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事務所が移転します。

このたび、株式会社ミキは移転します。これまで、事業部・製造部の2拠点にて業務をしておりましたが、今後は1拠点に集約し、効率的に仕事を進めていくことができる環境になります。これを機に皆様の信頼にお応えできるよう、倍旧の努力をしてまいる所存でございます。今後とも一層のご支援を賜りますようお願い申し上げます。 &nbs…

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営業日誌、修理やメンテナンスの情報など満載！是非御覧ください。