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小牧市　木工機械販売商社　(株)名古屋マシンセンター

☆お客様の声☆ 複合機でいつもお世話になっています。営業及びサービス共に対応が早く、大変助かっています。担当者より今回は新品のカラー複合機との比較もさせて頂きトータル経費面でリ・ユース品を選んで頂きました。お付き合いを始めて4台目となります。 …

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ADVC3330エラーE025-0468

コピー機ADVC3330の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、エラー表示E025-0468が出て使用できないとの事でした。エラーコードを調べると、ブラックのトナー補給異常という内容でした。訪問しトナー補給ユニットを交換するとエラーも消え正常に動くようになりました。今回の修理、対応が速かったので、お客様も安心しておられました。お問い合わせは(株)ミキ…

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名古屋市中川区　金属加工業　(株)ウエルドF

☆お客様の声☆ 商品の説明を詳しく丁寧にしていただき安心して購入することができました。担当者より今回はカラー複合機を購入して頂きありがとうございました。以前の複合機に比べて機能が多いので少しずつ覚えて頂ければと思います。分からないことがあれば、いつで…

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CANON　複合機ADVC2000系　E025-0300　

７月に入りましたがまだまだ雨も多く湿気でじめじめして過ごしにくい日々が続いています。そんな中複合機でエラーが発生しました。機械が止まってしまったため、その日のうちに部品を用意し現場へ向かいました。エラーの内容はブラックのトナーインクを補給するホッパー部のセンサーに異常が起こるときのものです。その本体部は機械の奥に刺さっているので作業としては大手術一歩手前という感じな…

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ADVC2220カラー出力時かすれる

お客様よりADVC2220で出力時全体的に薄くなってかすれるとのご連絡を受け伺ってみると写真の様にかすれてムラになっていました。ドラムユニットは交換して間もないので取り合えずレーザー清掃しましたが変わらずでした。 ITBユニットを準備し再度訪問しました。交換した所奇麗に出力されました。色ずれしていたのも改善されました。お問い合わせは(株)ミ…

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新型コロナワクチン接種します

こんにちは。営業課の古賀です。明日、新型コロナワクチン接種します！副作用など不安要素はありましたが、家族、親戚、社員、そしてお客様へ自分が感染源にならないように接種を希望しました。 2度目の接種では特に熱が上がったり、倦怠感が出るとのことですが、どんな感じなんだろう、、、個人差はあると思いますが、いくらネットで調べても自分がまだ…

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広告宣伝の仕方をもっと考えていく必要あり！

広告宣伝の仕方がつぎつぎと変化していますが・・・年に４回「あいち食べる通信」という冊子を定期購読しています。これは愛知県でとれたり生産される食材を定期的に特集して、我々へめずらしいものを紹介してくれます。毎回「へぇ～」と思えるものが届くのと、それにまつわる話を特集して「愛知でも素晴らしい食材がたくさんあるなぁ」っと感動しております。お値段も3,420円／回で紙の媒体とその食材が届きます。9月号…

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LBP3410 紙詰まり表示消えない。

キャノンレーザープリンターLBP3410で紙詰まりし、除去しても紙詰まり表示消えない。ｶｾｯﾄ外しても中にはない。両面ユニットにもない。……？カートリッジを取り出して、写真、指差したすき間に “ラベル紙”　が混入してました。ラベル紙の使用が頻繁のユーザーさまは意外な箇所でつまることがよくあ…

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名古屋市守山区　製造販売業　S産業様

☆お客様の声☆ プリンターの見積りも素早い対応で助かりました。納品、設定の時は、担当の人の対応もわかりやすくていねいでよかったです。担当者よりこちらのお客様は、以前より複合機をご利用いただいていましたが、今回は別のレーザープリンターを入替ました。普段の複合機のトラブル対応を…

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愛西市　製造業　H様

☆お客様の声☆ 今回で2台目ですがいつも親切でていねいな対応をしていただいてます。今後とも長いおつきあいをお願いします担当者より MX-2517FNのご購入ありがとうございます。今回はモノクロ複合機からカラー複合機の入替になりました。これからも複合機はもちろん、パソコ…

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名古屋市西区　不動産業　K様

☆お客様の声☆ 複合機の入替を検討しはじめ、機械ごとの長所などを4パターンくらい提案してくださり、当初想定していたものよりいい複合機を導入することができました。ずいぶん前からのお付き合いでミキさんの対応に全く不安はありません。これからもサポートよろしくお願いいたします。担当者より …

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社内にUPSを取り付けてみた

事務所の移転に伴うネットワークの見直しの打ち合わせにて.... 上司:「今の事務所でブレーカーが飛んでパソコンとかサーバーが壊れないか冷や冷やしたことあったよね?」河原:「そうですね。移転先では冷や冷やしないようにしたいですよね。」上司:「無停電装置(UPS)を導入しようか。選定宜しく。」河原:「わかりました。」というわけで瞬間的な停電や夜…

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新型コロナの影響で生産が遅れている製品

現在、新型コロナの影響で多くの製品の生産が遅れています。主な原因は「世界的な半導体不足に伴う電子部品の不足」と言われていて、多くの製品が入荷待ちとなっている状況です。この前も新品パソコンを発注したら、仕入先から「入荷待ち」と言われ、入荷予定を確認したら「未定」とのこてでした。しかし、ミキには再生品がありますので、今回は型落ちのパソ…

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この一ヶ月

この度小塚に倉庫舟渡に事務所がありましたがなんと法華に倉庫と事務所が一つにお引越し！！ 5月頃から動き出し6月引っ越し三昧！！いやぁ～疲れましたねぇ～特に自分は倉庫からの移動だったので倉庫を片付けるところから・・・先代の置き土産がもぉ～出るわ出るわ（笑）破棄だけでかなりの量になりました！倉庫が片付き始めたら新事務所に持っていく整理をしつつ移動開始！！ …

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ブルータスお前もか

何事も無くADV4025の清掃を終えて調整に入り、電源オン！各カセットの給紙も問題なし。手差しの紙送りチェックを行ったら、パタンパタンといういつもに無い音が。ブルータスお前もかぁぁぁ～！　ではなく4025お前もか。こんにちは製造の國本です。意味合いは違いますが、叫びたくなってしまいました。原因は直ぐにわかりましたが、ADV4000系では初めての経験です。 …

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