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SSIDが表示されない!?

お客様より1台だけWifiで接続できないパソコンがあるとご相談を受けました。

お話を聞くと、パソコンのwifi接続の際にSSIDを検出を一切しないとのこと。

現地訪問し、デバイスマネージャーを用いてパソコン内蔵のWIFIの

ドライバーを再インストールしましたが、改善せず。

設定を細かく見ていくと、WLAN Auto Configという

Windowsのサービスがなぜか停止していることを発見。

有効化したところ、正常にSSIDの検出を行うことができ、

Wifiにパソコンを接続させることができました。

パソコンの物理的な故障だったらどうしようとお客様も困っており、

復旧のご報告をしたところ、大変喜んでいただきました。

＼最後まで読んでいただきありがとうございます。この記事は私が書きました。／

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株式会社ミキ