営業日誌、修理やメンテナンスの情報など満載！是非御覧ください。

• 突然送られなくなりました

  こんにちは製造の國本です。 ここの所、入荷してくる機械の調子のいい事！ と言うわけで、あまりトラブルが無いので過去にあったトラブルをひとつ。 MF7350の整備での出来事です。 いつも通りユニットの清掃を終えて各ユニットと外装を組付けて動作確認に入りました。 まずは紙送りテストをしようとして一段目から。 数枚送った後にピピピと用紙詰まりの警告です。 数回やりましたが全く送…

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• Canon複合機ADVC3320FでE000880‐0001表示

  Canon複合機ADVC3320FでE000880‐0001表示するということで修理訪問しました。   液晶画面の下には “プリンターの点検が必要です。” 表示です。   コピー画面にきりかえるか、設定/登録キーを押すどちらか操作すると 画面が切り替わり “本体右画面の主電源スイッチをいれなおしてください。” “上記の操作を…

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• ADVC5535エラーE020-04A9

  コピー機ADVC5535の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、 エラー表示E020-04A9が出て使用できないとの事でした。 エラーコードを調べると、BK現像器内のATRセンサの不具合という内容でした。 訪問し現像器を交換すると正常に動くようになりました。 少し手間がかかりましたが、お客様も喜んでいらっしゃいました。 Fujiichi お問い合わせは(…

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• 紙の端に破れた影・・・

  先日お客様から印刷すると線が入るとの連絡があり伺うと ドラムに汚れがありドラム交換で治ったのですが ほかにも印刷すると端に破れたような物が写るとのこと 色々調べた結果ITBの端に３センチほど破れて穴が開いていました。 そのためその穴が破れた影になって写ってしまっていました。 早急に部品を持ってきてもらい無事に交換できました。 お問い合わせは(株)ミキまで…

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• CANON　ADVCシリーズ　複合機　E302　エラー

  今回紹介するエラーは主に読み取り不良によるエラーになります。原稿を読み取る為にガラス面の下で頑張って光って動いているあれです。 数あるエラーの中でも比較的よく見るエラーです。原因としては読み取りユニットにフラットケーブルという細長い線がメインの基盤まで伸びているのですが、これの接触不良によるものが多いです。 フラットケーブルを交換して治る場合がほとんどなので、エラーが発生したら担当サー…

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• A4で送信したはずが

  いつもの原稿をセットしてファックステストぉ～と お！正常に動作している様子。 出てきた出てきた。 ん？いつもの原稿はA4なのに受信がB4でプリントされてる。 何だ？ こんにちは製造の國本です。 そうなんです、整備を終えたADVC3520Fのファックステストをやっていて いつも通り送信側の機械からA4を送ったのに何故かB4でプリントアウトされてしまいます。 全てのカセットはそ…

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• キャノン複合機　ADVC3330　蛍光色が再現されない。

  キャノン複合機　ADVC3330で　蛍光色（ピンク色）が再現されない。 違う色味（赤色）になるということで訪問しました。 プリンタードライバーの設定を変更しました。 ①“印刷品質”　②“色の設定を行う”に☑をする ③“色設定”　　④“マッチング” ⑤“マッチング方法”項目の“一般”を“モニター色再現”に変更 以上に変更後で近い色で印刷されました。 …

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• オールマイティの日々

  製造課に配属転換されて９か月・・・ 色々な機種をオーバーホールしています。 ADVC・LBP等々・・・ たまにサービスの応援で修理にも出かけます。そして今度は配送 日々色々な仕事ができ楽しく過ごせています。 オールマイティで頑張っていきます…

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• ADVC5535再起動がかかる

  カラ―コピー機ADVC5535の修理訪問しました。 何もしていないのに勝手に再起動がかかってしまう という内容でした。 訪問し確認しましたが、やはり再起動がかかってしまい 立ち上がらない状況でした。 準備したHDDを交換すると正常に起動し動作するように なりました。   Fujiichi お問い合わせは(株)ミキまで 0…

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• E027　エラー

  先日お客様から「スキャナーの点検が必要です」と表示されるとの連絡がありました。 この場合よくあるのがフラットケーブルのエラー 確認してみるとE027が出ていました。 すぐにフラットケーブルを交換して解決しました。 お問い合わせは(株)ミキまで 052-369-1785 複合機修理はこちら 部品販売お問い合わせはこちら 他社購入機の保守契約はこ…

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• CANON　ADVC3300系　E880-0001

  先日突発的に修理が発生しました。 E880というエラーはCANONのADVC3300系においても比較的頻度の多いエラーになります。 今回のエラーはメイン基盤（複合機の心臓部）に付いている熱を排出する為のファンが回らなくなってしまうことでおこるエラーです。 原因としては様々ですが、ほこりが溜まって動きが悪くなったり、単純にファンが劣化して回らなくなったりと多岐にわたります。 …

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• カセットが入らん！！！

  久しぶりに楽しそうな機械が入荷しました。 あれ？一段目のカセットが収まっていない？ とりあえず引っ掛けると危ないから閉じておこう。 ん、ん、ん！？ 閉じない。 こんにちは製造の國本です。 ADVC3520の整備での出来事を。 今回はカセット閉じない問題です。   入荷から後日、問題の機械を整備することになりましたが 相変わらずカセットが収まる様子…

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• ADVC5535で「回収トナーを交換してください」のメッセージ

  ADVC5535で「回収トナーを交換してください」のメッセージが出たので回収トナー容器を交換したが、メッセージが消えず使用できないということで訪問しました。 訪問しメッセージを確認すると「回収トナーを交換してください」ではなく「回収トナー容器をセットしてください」の表示でした。容器の有無センサが汚れていたので清掃し 正常に動くようになりました。さほど時間もかからなかったのでお客様もほっ…

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• キュキュキュ（異音）

  定期点検時お客様からここ最近機械からすごい音がすると言われ 確認してみると給紙部からキュキュキュと何かこすれる音が・・・ ADVC系なら簡単に給紙部は外せますが今回はMF・・・ 一人ではどうにもできないので後日もう一人同行してもらい分解してみると 3段目のギアあたりから音がしていました。 何枚かあるギアの中から一枚に絞り込めギアをグリスアップし音はなくなりまし…

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• FAXスキャンデータのバックアップ

  みなさんはスマホのデータのバックアップなどは取っておいたりするでしょうか？急にデータが消えたときに備えてバックアップを取っておくことは、当たり前になってきています。 あまり馴染みはないと思いますがオフィス複合機でもFAXやスキャン登録データ等は突然消えてしまうことがあります。 機種やメーカーによってバックアップの保存方法は違うのでここでは詳しく説明しませんが、突然データが消失すればまた…

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