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複合機画像不良

弊社にてレンタル機整備中の事です。各部の清掃が終わりカラーコピーを１枚出力すると先端の所（写真の➡部分）にマゼンタのスジがありました。ところが複数枚出力すると１枚目のみにスジが入っている状態でした。２枚目以降はきれいでした。ドラム・転写ユニット等交換も同じでした。現像器を見るとシリンダー部分に異常がありました。マゼンタ現像器を交換して改善されました。これでお…

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ADVC3520エラーE280-0101

コピー機ADVC3520の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、エラーE280-0101が出て使用できないとの事でした。エラーコードを調べると、リーダーコントローラ基板と光学ユニットとの通信エラーという内容でした。訪問し、リーダーコントローラ基板を交換すると正常に動くようになりました。対応が速かった為、お客様も感謝されていました。お問い合わせ…

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久しぶりの訓練です

配送課の馬場です。最近気温が下がってきました。本日は近くの河川敷で放水訓練を行ってきました。自分の住んでいる場所では例年の倍のペースで火災が発生しています。これからどんどん寒くなってきます。火の取り扱いに注意してください。 …

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複合機のファンから異音　

複合機にはデータなどを保管したり信号を送ったりする基盤が何種類か取り付けてあります。そのまま起動していると熱を持つので熱を排出する為のファンが各所に取り付けてあります。電源が入っている間はこのファンが常に回り続けている為、長年使用しているとファンから異音がしたり、動かなくなったりする場合があります。複合機から凄い音がし始めたら危険信号なのですぐに担当のサービスマンに…

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有線ルーターを入れ替へダウンロード速度が約３倍に！！

お客様のオフィスで随分古いルーターの入れ替えを提案し入れ替へ。ダウンロード速度が50.45Mbps⇒137.47Mbpsに向上しました。役所の書類のダウンロードが速くなったと好評でした。…

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複合機からスキャンできない。

複合機からスキャンできなくなることがあると思います。一番多い原因はWindows UpdateでPC内の設定が変わってしまうことなので、そのあたりは設定の変更方法を電話でも誘導できるのですが、それ以外が原因の時もあり、なかでも多いのはセキュリティソフトの更新です。セキュリティソフトはPCに入るものをガードしようとします…

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シェアサイクル使ってみた！！

突然ですが、大阪へ出張してきました。今回は、複数の現場を回らなくてはならず、現場で使う資材も名古屋から持っていくことになったので、現地での移動手段をどうしようかなと迷っていました。リッチにタクシー移動？気合で徒歩移動？いろいろ悩みながらネットで調べ物をしていたところ、「シェアサイクル」というワードが飛び込んできました。…

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祝・内定式

(株)ミキでは10月3日に「令和5年度新卒採用者内定式」を執り行いました。内定式自体に初参加の先輩と自分に、内定式を初開催する会社… お初なことばかりで、何を準備したらいいのか… しっかり準備したつもりなのに何か足りないような… 何はともあれ当日はトラブルもなく終了し、その後の懇親会でも和やかにご飯を食べてきまし…

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９月のある日、どうしても釣りに行きたくて、その日午後から用事があるにも関わらず、ハゼ釣りに出かけました。AM6：30いつもの穴場へ到着しましたが、昨年はあまり釣れなかったので、あまり期待してませんでした。いつものように仕掛けを用意して、餌をつけ第一投してみると、いきなり子気味よいあたりがあり、まぁまぁのサイズがかかりました。「よしよし、これはいけるぞ！」と思い、餌を付け替えて投入するとすぐにあたり…

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今回はシンプルに『 MF7430　E010 』メインモーター不良

こんにちは製造の國本です。今回は何の捻りもなくタイトル通りです。 MF7430の整備を行っていたら、突然の　E010　と液晶に表示されました。あ、メインモーターがいったかぁ.... 念のためサービスマニュアルで確認したら、やはりメインモーターの不具合でした。メインモーターを交換したら問題なく動作しました。数年に一度、あるかないかの出来事でした。 …

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CANON ADV4235 回収トナー容器予備の準備が必要です。

CANONコピー機　ADV4235　で液晶画面下に“回収トナー容器の予備が必要です。（継続プリント可）”のメッセージが表示されています。前扉を開いて回収トナー容器を交換しました。交換用の容器がなければ回収トナー容器内の廃トナーを取り出すことにより、一時的に動作可能となります。 …

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知ってました！？

ちょっと前からなんですがなんと我社の修理サイトが新しくなりました！！といっても少しづつ変えて見やすくわかりやすくなっています！これもうちのとても優秀なIT支援課のおかげです！自分はパソコンのことは人並みにしかできません・・・でもIT支援課はバリバリ触れます！！色んな意見をみんなで出し合いそれを具現化してもらいました！ありがとうIT支援課！！ …

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複合機はミキへお任せください！！

複合機購入する際にどの機種を選択しますか？メーカーやスペックは様々なので、どれを選べば良いか分からないという方もいらっしゃるはずです。ミキではお客様の使用枚数、使用用途に応じて最適な機種をご提案致します。商談、納品、設定、メンテナンスや修理対応まですべてお任せください。複合機選びでお困りの方は㈱ミキ052-369-1785までお気軽にお問合せください。ご相談…

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ADVC3520エラーE004-0002

コピー機ADVC3520の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、一枚コピーする毎にエラーE004-0002が出て使用できないとの事でした。エラーコードを調べると、定着に規定外の電流が流れたという内容でした。訪問し、定着ユニットを交換すると正常に動くようになりました。対応が速かった為、お客様も感謝されていました。お問い合わせは(株)ミキまで 05…

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複合機修理キャンペーン開催中!!

IT支援の濱井です。ただいま(株)ミキでは、9月1日～11月30日の3ヶ月間限定で、初回修理のお客様向けに、複合機修理代金10％OFFキャンペーンを開催中です!! 中古複合機を自社でオーバーホールし、再生複合機として製造することで培ったノウハウを活かし、東海エリア4000件のお客様のコピー機保守に携わってきたサービスマンが、迅速かつ…

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営業日誌、修理やメンテナンスの情報など満載！是非御覧ください。