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キャノンADVC5235　エラー　E012-0204

お客様より　C5235使用中にエラーが出てプリント出来ないとのご連絡を頂きました。エラー番号を調べると　エンコーダー読み取り不良となっていました。早速エンコーダー＆センサーを準備して伺いました。カバーを外してみるとエンコーダー部にトナーが飛散していた為清掃し改善しました。が後日また同じエラーとのご連絡を頂きました。エンコーダー及びセンサー交換し様子を見て頂きました。…

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ADVC3320エラーE270-0002

コピー機ADVC3320の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、エラー表示E000270-0002が出て使用できないとの事でした。エラーコードを調べると、光学の読み取り異常という内容でした。訪問し読み取り部のフラットケーブルを交換すると正常に動くようになりました。対応が早かった為、お客様も喜んでいらっしゃいました。お問い合わせは(…

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父の日

配送課の馬場です。今日は父の日との事で、日ごろの父母に感謝して風呂と食事に行ってきました。普段よく行く銭湯が近日中に営業終了することもあって、少し足を延ばして行ってきました。初めて行った銭湯はどんな湯舟があるかワクワクします。その後は帰り道の回転寿司で料理を食べ帰宅しました。両親が元気でいる事に感謝です。 …

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ADVC5000系　エラー　E748-2010

複合機を起動する際にパソコン等と同じでデータ等の読み込みを行うのですが、さっきまでコピー機として動いていたものが急に動かなくなることがあります。今回のエラーが正にそうで起動を繰り返すと動くこともあるのですが、動かなくなることもある厄介な事例です。エラーの内容はフラッシュメモリという基盤に異常が発生して起こるものです。主にデータの読み込みを行うものであり、データを瞬間…

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すべてのﾊﾟｿｺﾝでｲﾝﾝﾀｰﾈﾂﾄ接続できない

先日、お客様より社内のすべてのﾊﾟｿｺﾝがｲﾝﾀｰﾈｯﾄ接続ができないとSOSがありました。ﾙｰﾀｰを再起動してもNG。確認すると電話回線も不通。ﾋﾞｼﾞﾈｽﾎﾝの主装置の電源を入り切りしてもNG。 NTTのONUの電源を入り切りしてもNG。 NTT側の問題と判明しNTT故障受付に連絡。測定してもらった結果、光の断線との事。その後…

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少し前の話になりますが、4/28に永年複合機のお客様でお付き合いいただいている、（有）宝製作所の新工場をドローン撮影させていただきました。いまのところドローンオペレーターは若手２名に任せているが、まだまだ技術が伴わず商売ができるところまでは至っていません。こうゆうタイミングで撮影させていただけるところは、どんどん手を上げて撮影させていただかないと、テクニックをあげることができません。岡崎の高校生が…

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2022年ミキYouTube動画　第二弾!!

この前、2022年ミキYouTube動画の第二弾を公開しました。今回は、ADVC3300系の定着ユニット交換方法になります。前回同様、お客様が定着ユニットを交換することはあまり無いかもしれませんが、どうしても紙づまりが取れない時は定着ユニットを外すと紙づまりが取れる場合もあるので、知っておくと役にたつかもしれません。 …

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ADVC2230 全体的に黄色い

キャノン複合機ADVC2230でカラープリントすると全体的に黄色い、白地のところも黄色になるということで修理訪問しました。イエロードラム不具合のため交換、修理しました。お問い合わせは(株)ミキまで 052-369-1785 修理はこちら…

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音信不通

返事が返って来ません。あ、ファックスの事です。こんにちは製造の國本です。今回はADVC3330Fの整備をやっていた時の事です。いつもならほぼほぼ整備を終えてファックステストを行うとこですが、何故か整備を始める前にやっていました。受信テストから始めようと相手機から送信しても、ずーっと呼び出しのままでピーヒョロ音が聞こえて来ません。ん？回線が繋がって…

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初めての作業

自社の商品の中に監視カメラ（セキュリティーカメラ）があります。以前十数台のカメラ設置をご依頼いただいたお客様から追加を頂き取り付けに行ってきました！内容は以前付けた物の場所の移動と新しく追加の取り付けでした。以前は自分に知識などほぼ無い状態での作業だったのでなかなか苦戦しましたが、以前の十数台と比べると数が少ないので前の知識を活かし無事に作業を終えることが出…

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バックアップの基本「3-2-1ルール」

こんにちは。河原です。突然ですが、皆さんはPCのデータのバックアップはこまめにとっていますか？機器の故障やウイルス感染などで突然データが閲覧できなくなってしまうと、お仕事に支障が出てしまいます。では、データーのバックアップ体制はどのように準備を進めればよいのでしょうか？バックアップの体制の考え方とし…

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キャノンADVC5000系白抜け

レンタル機を整備中カラー印刷時にY（イエロー）が、３本ほど白く抜けていました。 Yトナーボトルを取り出して容器を左右に振ってみると塊がある音がしました。トナーホッパー（写真）を取り外してトナーを出してみた所塊が無数ありました。トナー専用の掃除機で吸い込み機械に取り付け新しいトナーをセットし解決です。トナーを入れ替える際にはボトルを振って確認する事を推奨します。 …

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プロッターHP500Cの修理

こんにちは。営業課の古賀です。先日プロッターHP500Cを使用されているお客様より紙詰まり表示が消えないと連絡があり伺いました。写真がキャリッジというユニットです。紙は詰まっておらず、キャリッジ部分のカバーが破損していることでキャリッジが左右に動くことができず紙詰まりをしたと機械が認識してしまうことが原因のようでした。 HP500Cは古…

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バンテリンドームに行ってきます!!

来週、プロ野球交流戦の観戦にバンテリンドームへ行ってきます。前回はコロナ前の2019年6月だったので、約3年ぶりのプロ野球観戦になりますが、コロナ禍では無観客試合や人数制限などでなかなか観戦できなかったので、本当に久しぶりなのでとても楽しみです。今回も選手のフリーバッティングなどの練習から見たいので、試合開始の数時間前…

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CANON　ADVC5000系　E202-0003

先日機械を整備していて自動紙送り装置からコピーを取ろうとしたんですが、急に詰まり始めそれと同時にエラーが出てしまうことがありました。エラーの内容は原稿を置くガラスの下にある読み取りのユニットの初期位置がセンサーで読み取れていないことが原因でした。ホームポジションセンサーという名前のセンサーですがここのコネクターを抜き差しして直る可能性もあるので実行したかったのですが、機械の…

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