営業日誌、修理やメンテナンスの情報など満載！是非御覧ください。

• ADVC3520画像が伸びる

  コピー機ADVC3520の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、 コピーをすると画像が1センチ位、伸びるとの事でした。 調べるとプリントアウトはOK、ADFからのコピーもOKでした。 光学の読み取り動作不良と思われるので、駆動のモーターを交換すると 正常に動くようになりました。 対応が早かった為、お客様も喜んでいらっしゃいました。   F…

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• CANON　ADVC3000シリーズ　E614-4000　エラー

  CANON製複合機でE614-4000というエラーコードが出たと連絡があり早速修理に伺いました。 修理内容としては機械の至る所に信号を送る為の基盤類のエラーになります。 フラッシュ基盤という小さい基盤なのですが機械の奥底に付いていて、外すためには色々な部品を外さないといけないので結構大変です。 しかもこの基盤は変えてしまうと、機械のカウンターが変わってしまうので注意が必要になりま…

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• E000001-0003エラー

  昨日お客様からエラーで印刷ができないと連絡ありました。 伺ってみるとこの定着器のエラーでした。 エラー解除を行い念のため定着器交換し復旧しました。 お問い合わせは(株)ミキまで 052-369-1785 複合機修理はこちら 部品販売お問い合わせはこちら 他社購入機の保守契約はこちら  …

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• 人生初。

  人生初のゴールド免許を取得しました。   今までもチャンスはあったのですが、あと１ヶ月のところで 右折禁止の違反をおこしたり、なかなか縁がなかったのですが 50歳を超えてやっと手にすることができました。   いろいろな特典があるようですが、一番は最寄りの警察署で 免許の更新ができる事だと思います。   自宅から平針…

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• シャープ複合機MX2650で用紙よごれ

  シャープ複合機MX2650ご使用のお客様に修理訪問しました。 プリントした用紙の端が汚れます。 右扉を開き搬送箇所を確認すると ローラー部が破損していました。 レジストローラー部の交換にて修理完了しました。   お問い合わせは(株)ミキまで052-369-1785 複合機修理はこちら 部品販売お問い合わせはこちら 他社購入機の…

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• 革のボディバッグを注文しました！

  先日HERZ（ヘルツ）というバッグや財布など革製品を手作りで加工しているお店にお邪魔してきた。名古屋市の丸の内にあり、こんなところにあるんだというようなビルの地下！Fのお店でした。ショールームにはサンプルしか置いておらず、隣にお客から丸見えの工房があり、受注生産のシステムで約1か月かかるとのことでしたが、一目で気に入ったボディバッグを注文しました。海外製の大量生産の製品と違って、目の前の工房で製作…

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• 突然送られなくなりました

  こんにちは製造の國本です。 ここの所、入荷してくる機械の調子のいい事！ と言うわけで、あまりトラブルが無いので過去にあったトラブルをひとつ。 MF7350の整備での出来事です。 いつも通りユニットの清掃を終えて各ユニットと外装を組付けて動作確認に入りました。 まずは紙送りテストをしようとして一段目から。 数枚送った後にピピピと用紙詰まりの警告です。 数回やりましたが全く送…

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• 偽メールにご用心!!

  最近、カード会社や電子決済サービスを名乗る「偽のメール」が多く出回っています。 ↑実際に届いたメールのスクリーンショット。 本物そっくりのロゴやデザインを使っているため、 一見すると正規のメールのように見えます。 ですが、送信者のメールアドレスをよく見ると、 全く関係のないアドレスから送られています。 ※PayPayカードからの正規メールは、@mail.paypay…

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• 複合機からスキャンが取れなくなったら

  こんにちは、IT支援営業課の堀田です。 今回は複合機からスキャンが取れなくなった場合に確認する場所について紹介していきます。   その1 共有の詳細設定 Windowsマークをクリックしたのちに、設定アイコンをクリックします。 左側の「ネットワークとインターネット」をクリック。 「ネットワークの詳細設定」をクリック　※バージョンに…

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• Canon複合機ADVC3320FでE000880‐0001表示

  Canon複合機ADVC3320FでE000880‐0001表示するということで修理訪問しました。   液晶画面の下には “プリンターの点検が必要です。” 表示です。   コピー画面にきりかえるか、設定/登録キーを押すどちらか操作すると 画面が切り替わり “本体右画面の主電源スイッチをいれなおしてください。” “上記の操作を…

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• 本日ミキチャンネル更新！

  ＩＴ支援の濱井です。 本日ミキのYouTubeチャンネルに新しい動画を公開しました。 内容は、「複合機のリース契約とは？」です。   複合機の導入方法には「一括購入」と「リース契約」があります。 今回の動画では、オフィスでよく使われている「複合機のリース契約」について、 その仕組みから、メリット・デメリット、契約時の注意点までをわかりやすく解説していま…

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• 今年もさつきラン＆ウォークに参加しました！

  毎年恒例となってきた「さつきラン＆ウォーク」に今年も参加しました！ 今回で4年目の参加となりますが、なんと社員の1人が愛知県内で 1366人中、82位にランクインする大健闘を見せてくれました！ 本人もかなり努力していたので、他の社員にも良い刺激となりました。 次回はチーム全体でもっと走るぞー！…

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• 6月25日現在複合機の在庫

  6月25日現在複合機の在庫 2Fショールームには複合機の商品在庫が13台。 内・売約済が2台、商談中が7台。 3Fの商品倉庫には複合機の商品在庫が21台。 内：売約済が0台、商談中が5台。 更に、未整備の商品在庫が約23台。 合計57台。 6月は25日現在で受注は12台。 たくさんの商品からお客様の使用状況、 使用枚数に応じて提案させて…

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• ADVC5535エラーE020-04A9

  コピー機ADVC5535の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、 エラー表示E020-04A9が出て使用できないとの事でした。 エラーコードを調べると、BK現像器内のATRセンサの不具合という内容でした。 訪問し現像器を交換すると正常に動くようになりました。 少し手間がかかりましたが、お客様も喜んでいらっしゃいました。 Fujiichi お問い合わせは(…

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• 紙の端に破れた影・・・

  先日お客様から印刷すると線が入るとの連絡があり伺うと ドラムに汚れがありドラム交換で治ったのですが ほかにも印刷すると端に破れたような物が写るとのこと 色々調べた結果ITBの端に３センチほど破れて穴が開いていました。 そのためその穴が破れた影になって写ってしまっていました。 早急に部品を持ってきてもらい無事に交換できました。 お問い合わせは(株)ミキまで…

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