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ブログスタッフが新着情報やおすすめ情報、日々の業務日誌などを更新しています。是非御覧ください。

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営業日誌、修理やメンテナンスの情報など満載！是非御覧ください。

複合技を喰らわされました

おっ！久々のトラブルだな。自動用紙のままかぁ..... すぐに直るだろう。こんにちは製造の國本です。今回はMF7430の整備をやっていた時のお話を。いつも通り清掃を終えて調整・整備をはじめようとした矢先。原稿台ガラスにA3原稿を置いた所、表示がA3にならずに自動用紙のままです。ん～ん、自動原稿送り装置（以下、ADFとします）が悪さしているかぁ？ということで…

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ADVC3330F 　A４カセット奥から黒い部品がとれた。

キャノン複合機ADVC3330Fをご使用のお客様より電話がありました。紙つまり除去のときに黒い3ｃｍくらいの部品がとれたとのことです。用紙カセットを４段すべて取り外して本体奥を見てみると左奥の赤い〇のケーブルカバーが外れていました。下段の黄色〇が正常です。見比べながらセットし直して終了しました。お問い合わせは(株)ミキまで 05…

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ついついと･･･

配送課の馬場です。買い物でついつい時を忘れて商品を見ている事が無いでしょうか？私はホームセンターへ行くとつい工具、資材コーナーを見て時間が経っていることがあります。この資材はこんな事に使えないか？とか、このメーカーが防災セットで出しているのかと見ていて楽しいものです。災害はいつ起きるか分からないし公の救助が来るのには時間がかかるので、備えとして多少は用意をしておきた…

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複合機からスキャンができなくなった!!

お客様よりお電話で「複合機からのスキャンができなくなった」とお問い合わせをいただきました。プリントアウトは正常にできており、 PC側の共有設定やウイルス対策ソフトの設定も確認させていただき、問題がないことを確認。現地調査を行うと、PCがすべてwifiルーターを通じて通信していることがわかり、試しに上位のルーターとPCを有…

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11月27日現在の複合機の在庫

2Fショールームには複合機の商品在庫が16台。内・売約済が3台、商談中が10台。 3Fの商品倉庫には複合機の商品在庫が24台。内：商談中が6台。更に、未整備の商品在庫が約15台。合計55台。 11月は27日現在で8台納品済み。たくさんの商品からお客様の使用状況、使用枚数に応じて提案させていただきます。是非お問い合わせください。…

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第23期共育講座

以前も書いていましたが同友会の共育講座に参加させてもらっていました。昨日その共育講座の修了式でした。 4回行われた講座で色々な業種の方から色々なお話を聞けました。昨日の講座では一回目のグループと同じ方達でグループ長から「すごい変わったね」とお褒めの言葉をもらいとても嬉しかったです。この貴重な体験を自分の力にして今後の仕事に役立てていきたいと思います。…

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インフルエンザ予防接種

こんにちは。IT支援営業課の堀田です。私事ではありますが、今月25日の土曜日にインフルエンザの予防接種を受けてまいりました。ここ6,7年インフルエンザの予防接種を打たずとも罹患せずに乗り切ってきた私ですが、生活リズムが昨年までに比べてガラッと変わったことや、愛知県に中程度の感染警報が出ていることを受けてワクチンの接種に踏み切りました。 …

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Canon　ADVC3320　E0270-0002

サービスマン後輩よりADVC3320でE270-0002が表示されていた為光学系のケーブル類を抜き差ししたがNGとの連絡を受けました。複合機が止まっているのでお客様もお困りだと思いたまたま会社で作業していたので部品を届けた方が早いと思い伺いました。今回はスキャナーのフラットケーブルを交換し復旧しました。後輩サービスマンの対応にお客様も大変喜んで見えました。 …

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複合機レンタルやってます。

コロナウイルス規制緩和により、各業界のイベントが戻ってきましたね。そんなイベントの事務方様より、複合機のレンタルのご依頼が増えてきました。イベントだけでなく、新築、リフォームの工事現場事務所でも絶賛活躍中です。ミキでは短期、長期ともに対応可能で、WIFIやPC、プリンターや複合機など OA機器全般に取り扱っております。他社様には負けません！お問い合わせ…

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学資保険

今月、長男の学資保険が満期になりました。「大変かもしれないけど、後々絶対に役に立つから」と親から勧められて学資保険を掛けていましたが、満期後に自分の口座の残高を確認したら、見慣れない金額だったので驚きと「大半は学費に・・・」という複雑な思いに・・・。でも、今思えば「やっててよかった」と実感します。そもそもどんな…

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ADVC3330エラーE602-0801

コピー機ADVC3330の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、エラー表示E602-0801が出て立ち上がらないとの事でした。エラーコードを調べると、ハードディスク異常という内容でした。訪問しハードディスクを交換し、HDDフォーマットを実行すると正常に動くようになりました。少し手間がかかりましたが、お客様も喜んでいらっしゃいました。お問い合わ…

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最近物忘れがひどくなってきている・・・

最近物忘れというか、勘違いが多くなっている。先日も胃カメラを飲んで検査をする予定で、朝から飲まず食わずで準備をしていたのだが、病院から電話がかかってきて、予定の時間を間違えていた。たまたま大腸検診を違う日に１２：００で予約していたので、胃カメラも１２：００と思い込んでしまって、手帳にもその記載をしていたのが原因でした。夫婦生活を25年もやってくると、顔を見合わせることが多くなるが、なるべく予定のこ…

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テンキー壊れてる？

ん？ん？ん？テンキー壊れてる？『＃』が入力出来ない。こんにちは製造の國本です。今回はMF7430の整備中の出来事です。各ユニットの清掃も終わり外装を組付け、とりあえずファックステストをやろうと『＃１』を入力しようとしたらシャープが入力出来ません。 ※電話回線を使用しなくても『＃１』入力で送受信ができる機械を接続してあるので複合機は１対１で繋いであります。 …

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ADV4235　紙つまり解除できない。00a0d

キャノン複合機　ADV4235　で紙つまり解除ができないということで修理訪問しました。両面コピーからエラーになったという状態でした。写真→の箇所のセンサアームの動作不具合が原因で修正しました。 (株)ミキYouTubeチャンネルはこちら 052-369-1785 複合機修理はこちら部品販売お問い合わせはこちら他社購入機の保守契約はこ…

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お困り事、サポートします！（＋おまけ）

いつもパソコンから印刷できていたのが、突然できなくなったり、新しいパソコンでコピー機から印刷したいけど、どうやったらいいの？印刷トラブルのサポートをさせて頂く事がありますが、しっかりとお客様の症状、ご使用のパソコンの環境をお聞きした上で原因を追究して、対応法・手順をご案内しております。が、……これが中々難しい。これなら改善できるのでは？と思っても改善しないこともしば…

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