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ブログスタッフが 新着情報やおすすめ情報、日々の業務日誌などを更新しています。是非御覧ください。
営業日誌、修理やメンテナンスの情報など満載!是非御覧ください。
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トタン板になった紙
製造の國本です。二か月ぶりです。 今日は、トタン板になってしまった紙です。 トタンと言っても、波、波、波・・・・・ではなくて コピー機から出てきて 後端の1センチ位がトタン板の様に 波打ってしまった現象です。 最初はコピー機を疑い、ローラー等の清掃 調整などをいろいろしましたが どうにも直りませんでした。 まさか用紙の湿気かと思い、開封していないコピー用紙と交換してコピーした所、 …
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ADVC5030FでE020-0491表示
製造部門より 商品のADVC5030Fを整備中E-020-0491が、表示され内容は、 ブラックの現像器エラー(ATRセンサー不良)ということでした。 まずは、現像器を変えましたが改善せず ほかに現像器につながる線を確認しましたが、これでも改善しなかったため プロセスユニットを交換したところ改善しました 通常は現像器交換で改善でするのに今回は、特殊な例でした。 …
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液晶タッチパネル反応しない
モノクロコピー機IR2270の修理訪問しました。 操作部の液晶タッチパネルが反応しないということで コネクタの接触などいろいろ確認したのですが、反応がないので 操作部を交換すると正常に反応するようになりました。 今回リ・ユース部品を使用したので、修理代も安くすみ お客様から喜ばれました。 …
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A2複合機の製造はリコーのみ
今年に入ってから2件のお客様のA2複合機を入れ替えさせていただきました。1件はコピー/fax/プリンター/スキャナーのフル装備、もう1件は、ファックスなしのタイプを先日納めました。いまA2複合機はリコーさんしか製造してないことを皆さん知ってますか?他のメーカーはフロントのトビラのロゴと型番だけ替えて販売してます。中身はほぼリコーでプリンタードライバーなど全てリコーさんとこので代用できます。…
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平成28年1月の中川店特売品です。
今月の㈱ミキ・中川店特売品です。 ・モノクロレーザープリンター LBP3410 17,800円(税別) (限定1台) ・モノクロ複合機 MF7140(4段) 98,000円(税別) (限定1台) ・カラー複合機 iRC2550F(SEND) 178,000円(税別) (限定1台) ※期間 平成28年1月31日まで 詳しくはホームペ…
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コピー機の電源が入らない!!
今回はコピー機の電源が入らなくなってしまったという内容です。 先日、お客様から「コピー機の電源が入らない!」との御電話を頂きました。 コンセントが抜けていないかを確認して頂いたのですが、しっかりささってますとのこと(._.) 基盤の破損なのか、それとも別の部分が壊れてしまったのか。 念のため機械の背面にあるブレーカーを見て頂いたところ、OFFに!! ブレーカーをONにして…
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MF7350で紙詰まり多発。給紙ユニット交換。
MF7350で紙詰まり多発と修理依頼あり。 給紙部が摩耗しており給紙ユニットの交換が必要。 新品だと高価な給紙ユニットがミキのリ・ユース品を使うと何と・・・円で修理可能。 いつでもお問い合わせください。 …
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MF7140で給紙不良
先日、公民館で使用しているMF7140が、連続でコピーをとると紙づまりが連発すると連絡をいただいた。お邪魔して確認すると、給紙部のソレノイドで、貼ってあったスポンジが劣化して粘着部分がむき出しとなり、くっついたり離れたりしなければならないとこが、くっついたままとなった事が原因でした。そのスポンジ部分に対策をほどこし対応終了、紙づまりもしなくなりました。 &nbs…
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LBP9600異音がして紙づまり
LBP9600(カラーレーザープリンターA3タイプ)ご使用いただいている御客様より 「A3がでてこない。大きな音がする」と連絡があり、 訪問したところ定着器(排紙部前のヒーター部)の駆動部のギアが破損していました。 定着器ユニットの交換が必要と説明し、新品ユニット交換しました。 お問い合わせは(株)ミキまで 052-369-17…
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iR3225Fで液晶パネルが映らない
お客様からiR3225Fで液晶パネルが映らないと連絡を受けました。画面を最大限に明るくしてもNG。 液晶パネルが不良だった為交換。もとどおりきれいに映るようになりました。 液晶パネルもリ・ユース品を使用したので部品代も大変安くすみお客様から大変喜ばれました。 …
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iR3225Fで、「廃トナーboxがいっぱいです」表示が出て使用できない
先日、夕方の5時半ぐらいにお客様から、「廃トナーboxがいっぱいです」表示が出て使えないとの連絡がありました。出力する機能が使えないと業務がストップして大変だとのことだったので、遅い時間でしたがお邪魔しました。 機種によっては、簡単に交換できるのですが、この機種はドライバーでネジを外さなければならないので、ちょっと手間です。交換は5分で終了してお客様もビックリ…
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ファックスB620「プリンタテンケン ##342」表示。
昨日、インクジェットファックスB620で「プリンタテンケン ##342」が表示してFAX受信 できないと連絡があり訪問しました。原因は廃インク部分の不良で、インクが吸収できな い状態でした。部品交換で修理対応も可能でしたが、このモデルの消耗品(BX-20S/BXI- 20S)が今年をもって販売終了となることを説明したら「それなら買い替えたほうが・・・」 とのことでモノクロ複合機…
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プロッター HP500/800 ERR 86.01 紙詰まり のはずが・・・?
今回もHP 500・800の修理です。 レンタル用プロッターの出荷前整備が終わり、動作確認をしていると ERR 86.01が出てしまいました。 ベルトは摩耗しておらず、紙詰まりも確認できません。 機械をもう一度バラし、確認してみるとフラットケーブルがたるんでキャリッジ部分が止まってしまっていたようです。 本来は抑えの板が付いてるはずなのですが。。。 抑えの板を取り付け、再度動作…
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カラー・モノクロ複合機で急にScanできなくなる。
最近、お客様から「突然Scanができなくなった」との電話がちょくちょくあります。 ほぼ全員がWindows10にアップグレードしてから。 Windows10にアップグレードすると共有のフォルダーの設定が初期設定に戻っています。 再度、共有の設定をすれば解決。 設定の詳細はミキのYouTube 「send機能の設定 PC編」 https://www.youtube…
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iR3225F、FAX送信時にスジ状の汚れが出る。
昨日、モノクロ複合機iR3225Fで、FAX送信時にスジ状の汚れが出るとのことで 修理訪問しました。確認するとフィーダを使用した時の原稿読取部に汚れがあり、清掃 して改善しました。作業もそれほど難しくなく、今後はお客様で対応できるように清掃 方法を説明しておきました。今回の修理代は基本料金(出張料)7,000円、技術料金 (部品交換なし)5,000円の計12,000…
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