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はじめまして！！

はじめまして株式会社ミキ製造部の西脇です。入社して１年が経ち会社の雰囲気にもなじめてきたと思います。これからも色々な壁に当たると思いますが頑張って乗り越えていきたいと思います。(≧◇≦)/…

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ADVC5030で異音

お客様よりコピーもプリントアウトも正常だけどガリガリガリ・・・・と音がしているのでみてほしいと連絡を頂き訪問させて頂きました。どうやら本体の右側の方から異音がしています。回収トナーモーターを回転させても静かです。ITBベルト＆ドラム＆現像機は同時に回転するので区別がつきません。まずITBユニットごと交換しますが改善しません。BKドラムユニットを交換したら静かになりました。　帰社後分…

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小牧市建設業匿名希望のお客様

☆お客様の声☆ 商談から設置に至るまでとても迅速でパソコンの設定のわからなかった事にも対応して頂きとても助かりました。担当者よりお忙しい中、訪問時にはいつもお時間を空けて頂きありがとうございます。永年のお付き合いなので複合機を使用する詳細から社長のご自宅の間取りまで把握…

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大決算セール　開催中！！

今月2月1～2月29日まで 1年で最も複合機がお得に買える大決算セール実施中！！全商品表示価格より10%～30%OFF（一部商品は除きます）最近会社の複合機の調子が悪い・・・複合機検討されている方・・・複合機の種類がたくさんあるので、どれを選べば良いかわからない・・・そんなお客様！ご安心ください！！ミキでは担当スタッフがお客様の用途をヒ…

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田原市の実家

少し前の話になりますが、先月の正月休みを利用して田原市の実家へ帰省しました。田原市は、愛知県の南東部にある渥美半島にあります。海と山の豊かな自然に恵まれ温暖な特性を活かし、近年では『農業産出額・全国第１位』になるほどの農業の盛んな地域です。高校を卒業するまで田原市にいて当時はその環境が当然で何とも思いませんでしたが、大人になって帰省した時…

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尾張旭市楽器関連商社 K.M様

☆お客様の声☆ 商品購入にあたり、見積り･発注･納品･設置まで迅速に対応していただいています。また、製品不具合に対しても迅速になおかつ丁寧･親切に対応していただき、感謝しております。担当者より昨年に受話器を3台増設、今年は更に2台の増設。合計26台ですね。受話器の増設は人員の増員。 …

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名古屋市中村区　宅老所はじめのいっぽ様

☆お客様の声☆ ミキさんにお世話になって、かれこれ20年。普通の事務所とちがって民家の2階なので、細く狭い階段を使った搬入･搬出はいつも大変な作業となってしまいますが、明るく笑顔で対応して頂き感謝です。また不具合や点検等もスピーディーに対応して下さり、ありがたいです。担当者よりいつもありがとう…

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ん？原稿が認識できない！？ ADFも使えん!!なに～～っ!!

こんにちは、製造の國本です。タイトルは当時の心の叫びです。（泣き）きょうは MF7455 の整備中に起こったお話を。機械の組み立てが終わり電源を入れ、原稿を置いてスタート。からのタイトルの現象です。とりあえずADFを本体から切り離してコピーをした所、正常に動作しました。と言う事はADFの不具合と思い、別のADFに載せ替えても同様でした。ん、ん、ん？ …

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社内パソコンの入れ替え、メモリ増設をやってみた。

こんにちは。河原です。 windows7のサポートが1月14日に終了するのを機に社内のパソコンを一斉に入れ替えました。現状調査や仕様決定、入替時のデータ移行支援等 12月末から約1か月あわただしい日々が続きました。今回は日々多くのソフトを同時に立ち上げて仕事を進めてくださっている業務部の…

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LBP8720 画像真っ白になる

キャノンのプリンターＬＢＰ８７２０　ご使用のお客様より修理の依頼です。カートリッジを交換したが画像が真っ白になるとのこと。カートリッジを取り出し、写真の赤丸の場所の金具が異常でした。　　　　　　　　　　　　　Ａ，Ｔ (株)ミキYouTubeチャンネルはこちら 052-369-1785…

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名古屋市南区　匿名希望のお客様　

☆お客様の声☆ いつも商談から納品及び設置まで丁寧なお仕事感謝お礼申し上げます。 OA機器の購入は、株式会社ミキさん以外考えられませんので、今後とも引き続きよろしくお願い致します。本日もありがとうございました。担当者より Windows7からの入れ替えでデスクトップパソコンWindows1…

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名古屋市中川区イソベ不動産様

☆お客様の声☆ 大変親切に説明、フォローをして頂き満足しています。担当者よりこの度、デスクトップパソコンをご購入いただき、ありがとうございます。納品後のフォローは一番大事にしております。わからないことや困ったこと、ございましたら、お気軽にお電話ください。末永く宜しくお願い致します。ご使…

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名古屋市緑区 M.J様

☆お客様の声☆ 今回2度目の利用になりましたが、急なお願いにもかかわらず迅速な対応をして頂き、本当に助かりました。今後とも長くおつきあいしていきたいと思います。担当者より以前のお取引もあり事務所のFAX機が使えなくなったと、お問合せ頂きありがとうございました。翌日のご対応にはなってしまいました…

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不正なメールをブロック

今週、お客様から「メールが開かない。ウィルスに感染したのではないか」との連絡をもらいました。急いでお客様のところに駆けつけると、昨年導入して頂いた UTMが不正なメールをブロックした痕跡があり。ウィルスに感染したのではなく、ウィルスを未然に防いだ事を説明しお客様ともども一安心。みなさんウィルス対策は万全ですか？ …

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ADVC2230　エラーE000413-0001

コピー機ADVC2230の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、フィーダーの点検が必要と表示され、エラーE000413-0001が出て使用できないとの事でした。エラーコードを調べると、自動原稿送り装置の不具合という内容でした。訪問し、モーターやセンサなど交換してもダメな為、最後自動原稿送り装置のドライバ回路基盤を交換すると正常に動くようになりました。対応が迅速だったので、お…

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