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春日井市　建築業富本設計様　

☆お客様の声☆ 初めての取ひきでも大変しんせつにやっていただきました。ありがとうございます。担当者よりこの度はA2複合機のご購入ありがとうございました。今年の3月から今のオフィスに移転なされたということなので、これからオフィス内でのお困りごとが出てきましたら、なんでもご相談ください。末…

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LBP9500C “定着器交換準備”表示

LBP9500C 　液晶部に “定着器交換準備”の表示する。しばらくは通常に印刷できますが、写りが悪くなる可能性があります。今回は部品交換しましたが、高額部品ですので買い替えするか？迷ってしまう、症状です。はやめにどちらか選択した方がよいと思われます。 …

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新コロナウィルスの猛威により、お酒を飲みに行く機会が激減した。今までの習慣が途切れるとこんなにストレスになるとは、思ってなかった。嫁さんが血圧が高いと言って買ってきた血圧計で、一緒になって測っていたら、この2週間で一気に危険区域になってしまった。そんなストレスを感じてるとは自覚がなかったが、知らぬ間にあっと言う間である。父親が高い人なので、チョット心配ごとが増えてしまった。それではっと、自分でwe…

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ADVC2030エラーE００００１０－０００２

コピー機ADVC2030の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、フィーダーの点検が必要と表示され、エラーE000010-0002が出て使用できないとの事でした。エラーコードを調べると、転写ベルトの回転速度異常という内容でした。訪問し、転写ベルトの動きをみると回転にムラがあったのでユニットを取り外し試しに手で回してみると正常に回転したのでユニットに問題は無いと思われます。次に…

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ADV C2220　E009-0000

ADV C2220で複合機が　E009発生して停止していて困っているとお客様よりコール。そのお客様のADVC2220は、先日も同現象にて　定着器を交換しております。本日は、写真にある定着駆動モーター部を交換しました。これで復帰しました。様子見です。お客様も【機械ものだから仕方ないね】【電話したら対応が早いから安心ですよ】とお言葉を頂きました。今後も早い対応と技術力…

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PC需要急増中

こんにちは。営業課の古賀です。全国に緊急事態宣言が発表されましたね。 1日でも早く普段の生活ができるよう願うばかりです。各企業でもコロナウィルス感染拡大防止策に取り組んでいらっしゃるかと思います。中でも在宅勤務などのテレワークが注目されていますよね。 PCを使って会議やミーティングをしたり、自宅に居ながら事務処理をしたり。しかし大手PCメーカーは部品の調…

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名古屋市中村区　エックスモバイル名駅店様

☆お客様の声☆ 新店舗openに伴い納期を急ぎましたが、無理を聞いていただきありがとうございました。納品も設定も気持ちいいくらい早く感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。担当者よりこの度はご購入ありがとうございました。今回は4月に新店舗オープンのため、新品カラー複合機 iR-A…

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ADVC2000系　E202　プリンターの点検が必要です

以前お客様の複合機が突然動かなくなり、画面にプリンターの点検が必要ですという表示と共にE２０２～～という表示が出ていました。ガラス面の下で動いている絵を読み取る光学モーターが何らかの不具合を起こしています。画像に書いてある順番にチェックをしていきます。接触の問題であれば繋がっているケーブルを抜き差しするだけで復旧する場合があります。今回のお客様の場合は抜き差しだけで…

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名古屋市名東区　H.S様

☆お客様の声☆ 担当者の古賀さんは人情味のある方で弊社としては大変満足しております。問い合せに対し素早い対応や的確なアドバイスなどお客様目線に立ち積極的に取り組んで頂いております。人と人との商売の中でとても素晴しい㈱ミキのスタッフ様だと思っております。今後共、末長く御取り引きの程宜しくお願い申し上げます。担当…

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名古屋市守山区自動車関連のメーカー R.P様

☆お客様の声☆　この度は、買い替えでOKI製のビジネスフォン(15機)を設置していただきました。 3社の相見積もりで難航いたしましたが、ご協力を賜りありがとうございました。また、設置作業も計画通りに行っていただき、業務に支障無しでありがとうございました。担当者より複合機とプリンター以外の商品でお役に立てた…

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遠隔会議、やってみた

こんにちは。ミキの河原です。コロナウイルス対策として『3密』 (密閉、密接、密集)を避けるよう要請されてから 1ヶ月弱、ミキでは工夫をしながら 3条件が重なることがないように事業を継続しています。先日は毎月恒例の営業戦略MTGでした。狭い会議室ではあるので、換気の徹底して行いました。 &…

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あま市不動産業 M.F様

☆お客様の声☆ 商談から納品まで早急に対応頂けました。設置や設定等もしっかりやって頂けました。ありがとうございました。担当者よりこの度はありがとうございました。今回は他社からの複合機の入れ替えで、カラースキャンとFAX受信の内容をメールにて転送する事がご希望でした。特にカラースキャ…

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hpデスクPCを初期設定後にウィルスバスターをインストールしたら

hpのデスクPCを初期設定した後にウィルスバスターをインストールしたら極端に動きが遅くなってしまったとお客様から相談を受けました。調べてみると、hpの新品のパソコンにデフォルトで入っている、「HP　Sure　Sense」とウイルスバスターが競合している可能性が出てきました。 HP Sure Sense Installerからアンインストールしたら快適に動作する…

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①iPhoneの画像を複合機で印刷する方法。複合機編

毎度、配送課の野村です。今回はiPhoneの画像をcannon imageRUNNER ADVANCE C５２００系の複合機から印刷する手順を書きます。 iPhoneが無線接続出来ることと、さらに複合機のADVC５２３５のDC-CON１８.０２以上 ADVC５２４０のDC-CON１７.０２以上が前提ですまずは、iPhoneを複合機と同じネットワー…

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名古屋市中村区法律事務所匿名希望のお客様

☆お客様の声☆ いつも迅速かつ丁寧にメンテナンス等していただいております。今回、買い換えも親切で丁寧にご対応いただき大変満足しております。担当者より今回はFAX受信⇒Mail転送を設定させて頂きました。わずかな事ですが「便利になった」と喜んでいただき嬉しい限りです。今後も便利になる事があれば提案させて…

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