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ブログスタッフが新着情報やおすすめ情報、日々の業務日誌などを更新しています。是非御覧ください。

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営業日誌、修理やメンテナンスの情報など満載！是非御覧ください。

株式会社ミキ　修理サイトについて

寒くなってきました。いかがお過ごしでしょうか？今月は珍しい修理もなかったので、改めて複合機修理に関する株式会社ミキの修理サイトをご紹介します。複合機が壊れて修理が必要になった場合やその関連で部品が必要になった方、保守契約に興味のある方は是非修理サイトをご覧になってください。下記にURLを記載しておきますので簡単にご覧いただけるようになっております。分からないところは…

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Outlookが急にパスワードを要求した時の対処

先日、「メールを開こうとしたらパスワードを要求され、開けなくなった」というお問い合わせをいただきました。遠隔サポートの画面共有で状況を確認したところ、 Outlookのデータファイル（PST/OST）を開く際にパスワード入力が求められている状態でした。お客様にお伺いすると、データファイルにパスワードを設定した覚えはなく、 2〜3日前までは問題なくOu…

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ADVC３５２０F コピー、SCANすじ

キャノン複合機ADVC3520Fの修理です。コピー、FAX送信、SCAN送信で画像にすじ状の汚れがでます。 “コピーにすじ状の汚れがでた場合”の表示にしたがって左側の細長いガラスの汚れが原因のため清掃しますが、改善しませんでした。 →の箇所のすきまにほこり、ゴミがあるときがあります。主電源をOFFにし …

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11月26日現在複合機の在庫

11月26日現在複合機の在庫 2Fショールームには複合機の商品在庫が12台。内・売約済が3台、商談中が0台。 3Fの商品倉庫には複合機の商品在庫が19台。内：売約済が1台、商談中が2台。更に、未整備の商品在庫が約17台。合計48台。 11月は26日現在で受注は16台。たくさんの商品からお客様の使用状況、使用枚数に応じて提案さ…

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Messengerのデスクトップアプリ　12月15日でサービス終了

こんにちは、IT支援営業課の堀田です。 Facebookで繋がっている友人同士であれば簡単にメッセージのやり取りができることで人気だった「Massenger(メッセンジャー)」の、デスクトップアプリ版が12月15日にサポート終了いたします。 Messengerのサポートそのものが終了するわけではなく、あくまでもWindows、Macの機種を問わず、パソコンにインストールしてアプリとして…

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今月もYouTube修理動画公開！

ＩＴ支援の濱井です。今月もミキのYouTubeチャンネルに新しい動画を公開しました。内容は、「ADVC3700系防塵ガラス清掃方法」です。この動画では、Canon ADVC3700シリーズの防塵ガラスの清掃方法を実際の作業画像、動画とともにご紹介しています。印刷した画像が色抜けしている場合にこちらの清掃を行うと改善する場合があるの…

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ADVC3520エラーE021-0220

コピー機ADVC3520の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、エラー表示E021-0220が出て使用できないとの事でした。エラーコードを調べると、マゼンタ現像のトナー濃度センサの異常という内容でした。訪問しマゼンタ現像を交換してもエラーは、消えず次にDCコントローラ基板とメイン駆動部を交換すると正常に動くようになりました。対応が早かった為、お客様も喜んでい…

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再生(中古)複合機の問い合わせが急増中！

ミキでは新規のお客様から再生（中古）複合機に関するお問い合わせを多くいただいております。リースアップした複合機を買取し、オーバーホール（整備・点検）を行った上で、消耗部品などを新品に交換して再販しております。そのため、単なる中古品ではなく、品質と信頼性を兼ね備えた「再生複合機」としてご提供しています。販売後のアフターフォローや保守契約も、すべて自社で対応しております。メーカー同等のサー…

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E074　表示

ここ最近出てきているのが「E074」表示です。この表示が出ると1・2回は再起動で復活はしますがその後使用中にエラーが出て止まります。その際はお気軽にご連絡ください。自社のサービスマンがお伺いし対策をして解除いたします。お問い合わせは(株)ミキまで 052-369-1785 複合機修理はこちら部品販売お問い合わせはこちら他社購入機の…

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体力維持のため水泳を続けています！

２０２３年８月からもう２年以上になるが、週に１回スイミングスクールへ通って1200ｍほど泳いでいます。もともと高校まで競泳をやっていたので、走るより泳ぐほうが得意なので、体力をキープするために欠かさず通ってます。来年実は還暦を迎えるのですが、ゆっくり泳げばいいものを、昔と同様に３０分ほどで１２００ｍも泳ぐので、最近ちょっときついなぁと感じております。先日嫁が毎週通っているヨガの体験をしてきました。…

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天狗さんに会いに

この頃の入荷の機械は調子いいのばかりだなぁ。いい事、いい事！と、ばかりは言っておれません。ブログネタがありません。と、言う事で今回も國本家のドライブブログになります。こんにちは製造の國本です。今回は岐阜県美濃加茂市にある『古井の天狗山（こびのてんぐさん）』と言う場所です。私の住んでいる場所から１時間程で到着です。さて、こびの天狗さんはお願い事…

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11月。

今日から11月です。今年もあと2カ月となりました。ミキでは毎年12月初旬頃、南知多で一泊二日の「年末会議兼忘年会」を行っています。各課に分かれて今年一年かけてやってきた事を検証して、来年の各課の方針を決めていく大事な会議になります。しかし、その資料作成がいつもギリギリになってしまうので、 …

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困ったときに頼れる！ミキのYouTubeチャンネルのご紹介

ミキでは、パソコンや複合機など、オフィス機器に関するお困りごとをサポートするために、 YouTubeチャンネルを開設しています。機器の設定方法や消耗品の交換手順、不具合への対処方法など、実際の操作画面を交えながら、分かりやすく解説しています。お客様からのお問い合わせが多い内容を中心に、毎月ショート動画2本と、通常堂が1本を定期的にアップして…

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試験勉強中！！

こんにちは、IT支援営業課の堀田です。お客様に販売している製品への理解をさらに深めるために、この度メーカー様が実施している資格試験へ挑戦することにいたしました！受ける試験はKintone認定アソシエイト試験というもので、サイボウズ株式会社様が販売しているKintoneというノーコードツールに関する問題が出題されます。実は1年ほど前に先輩社員が同様の資格の…

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10月29日現在複合機の在庫

10月29日現在複合機の在庫 2Fショールームには複合機の商品在庫が15台。内・売約済が6台、商談中が1台。 3Fの商品倉庫には複合機の商品在庫が22台。内：売約済が1台、商談中が5台。更に、未整備の商品在庫が約17台。合計54台。 10月は29日現在で受注は17台。たくさんの商品からお客様の使用状況、使…

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