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ブログスタッフが 新着情報やおすすめ情報、日々の業務日誌などを更新しています。是非御覧ください。
営業日誌、修理やメンテナンスの情報など満載！是非御覧ください。
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平成最後のお正月に・・・
今年一発目のブログ更新！ 営業課の古賀です。 皆様、明けましておめでとうございます。 今年もお客様のオフィス内のお困りごとを少しでも解決できるよう精進してまいりますので、宜しくお願い致します。 元旦には僕の地元、尾張旭市の河川敷で子どもたちと一緒にたこあげしましたよ(^○^) 最初はうまく上がらなかったのですが、コツをつかむと楽しそうにあげてましたが、意外にも次男が上手だったの…
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年末にお客様からのSOS
年末にお客様から助けての連絡。パソコンの動きが遅くなり 突然「Windowsセキュリティシステムが破損しています」 「お使いのコンピューターはウィルスに感染しています！」 「ファイルは221秒で削除されます」の表示。 これでニセモノのウィルス対策ソフトや不正アプリを ダウンロードさせる詐欺が相次いで報告されています。 この場合はタブを閉じるか、ブラウザがフリーズしている …
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色んなツールを使って。。。
こんにちは。 ミキの河原です。 今年も残すところ2週間となりました。 少し気が早いですが今年を振り返ると、社内業務で困ったことをどのように解決するか、様々なツールを使って実験に明け暮れた1年だったかなと思います。 ミキでは「社内で困ったことはお客様も実は困っているのではないのか」という視点を大切にしています。 今年得た知見をもとに、お客様のお困り…
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ボックス、保存ファイルが消える ？
ＡＤＶＣ５２３５をご利用のお客様より質問をうけました。 ボックスにファイルを保存したが、数日したら消えたのこと。 初期設定では“３日”で自動削除されてしまうことを説明し、 削除されない方法を案内しました。 ファイルを保存するときに“ファイルの自動削除までの時間”を“３日”から“０”なしに変更で消去しないです。 この方法ですとファイルを保存するときには毎回変更が必要と…
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平成30年12月㈱ミキ特売品情報です。
平成30年12月の㈱ミキ特売品の一部を紹介します。 ●キヤノン中古モノクロレーザープリンター LBP3410 A4サイズ対応のモノクロレーザープリンターです。 ㈱ミキ通常販売価格23,800円(税別)⇒12月特売価格19,800円(税別)※限定2台 ※消耗品はリサイクルカートリッジ510を新品にて出荷!! ●キヤノン中古モノクロ複…
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シャープ複合機MX2301 修理
シャープ複合機MX２３０１の修理訪問しました。 カラープリントした画像の端に 青い線が入るとのこと シアンのドラムユニットを外し、帯電器を交換しました。 今回は帯電器のみ交換で対応しましたが ドラム、クリーナブレードも劣化がすすんでいると思われるので 近いうちに交換が必要です。 お客さまに説明し 納得していただいたうえで修理対応いたしました。 A…
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ADVC2220 エラー E070-0000
コピー機ADVC2230の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、 エラー表示E070-0000が出て使用できないとの事でした。 エラーコードを調べると、転写ベルトの回転が検知できない という内容でした。 訪問し転写ベルトの回転を検知しているパッチセンサ見てみると 汚れていたので清掃すると正常に動くようになりました。 対応が迅速だったので、お客様から大変感謝されま…
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孤独なグルメ
こんにちは。 ミキの河原です。 先日、岐阜県恵那市で住宅販売を開業されるお客様にホームページの納品と編集方法の講習に行ってきました。 ホームページの更新担当の方は最初は少し不安そうにしていましたが、更新手順の簡単さに驚かれていました。 折角の遠方だったので恵那市で美味しいものでも食べて帰ろうかな〜と駅前を歩いていたら…
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ミキ動画 撮影会
こんにちは。 営業課の古賀です。 今日は自社で作成しているYOUTUBEについてお話します。 今回は今月の特価商品のご紹介動画を作成しました。 今まではコピー機のトナー交換や紙づまりの除去方法、PCとの接続といったトラブルシューティングを主に作ってきましたが、YOUTUBEを使い、商品のPR動画という新たな試みです。 台本を作り、撮影開始。 小谷監督（ミ…
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今月の特売品情報をYouTubeにしてみました。
11月の㈱ミキ、特売品情報をYouTubeにしてみました。 YouTube限定のお得な情報も・・・。 ぜひ、一度ご覧ください。 https://youtu.be/Cel1b20HetA …
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ノーペーパー・ノーライフ
紙がなければ、コピー機の人生（機生）なんて....... （コピー機の世界に召喚された訳ではありません。） こんにちは、製造の國本です。 また、どこかのタイトルのパクリで始まってしまいました。 ADVC5030の整備、調整を行っていた時の事です。 ３段目のカセットにB5Rの用紙をセットし カセットを本体に挿入、通常はここでカセットの鉄板が 持ち上がるカタカタ音が聞こえてくるはずで…
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平成30年11月㈱ミキ特売品情報です。
平成30年11月の㈱ミキ特売品の一部を紹介します。 ●キヤノン中古モノクロレーザープリンター LBP3410 A4サイズ対応のモノクロレーザープリンターです。 ㈱ミキ通常販売価格23,800円(税別)⇒11月特売価格19,800円(税別)※限定2台 ※消耗品はリサイクルカートリッジ510を新品にて出荷!! ●キヤノン中古モノクロ複合機 MF7350…
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MX-2310F 黒すじ、汚れ。
シャープ複合機 ＭＸ－２３１０Ｆの修理事例です。 白黒コピー、プリントともに黒すじの汚れがでる ということで訪問しました。 コピーのみですじが入るならば 機内の清掃で直る可能性がありますが 今回は… ブラックのドラムが劣化していましたので ドラムキット交換しました。 お問い合わせは(株)ミキまで 052-369-1785 …
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